A、 90
B、 15
C、 30
D、 60
答案:D
A、 90
B、 15
C、 30
D、 60
答案:D
A. 对
B. 错
解析:解析:这道题目是关于客户服务评价的判断题。客户服务评价通常是通过星级评定来表示,通常是五星制。所以,“服务差评”应该是指三星以下的评价,而不是三星及以下。因此,答案是错误。
举个例子来帮助理解:假设你去一家餐厅用餐,你对他们的服务感到非常满意,觉得非常周到和专业,你可能会给他们五星好评。但是如果你对服务不满意,觉得态度不好或者服务不及时,你可能会给他们三星以下的评价,而不是三星及以下。所以,“服务差评”应该是指三星以下的评价。
A. 赞美顾客
B. 慎用言辞
C. 正确而及时的称呼对方
D. 忽视处理
A. 对
B. 错
A. 微信
B. 支付宝
C. 石化钱包
D. POS
A. 加能站形象应醒目,无明显遮挡
B. 拐弯半径不宜小于9米
C. 路面平整,无大落差
D. 单车道不小于4米、双车不小于6米
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. 有利于增加客户流量
B. 有利于增加客户粘性
C. 有利于客户管理和维系
D. 改变加油站支付商业模式,推动加油站设备升级。
A. 建设方
B. 监理方
C. 施工方
D. 监护人
A. 未按规定程序审批造成加能站经营不合法
B. 发生虚开、代开、转借、转让发票的行为,产生税务风险
C. 加能站资源未及时配送到位,导致脱销断供,影响品牌形象
D. 加能站接卸油未按规范操作,导致发生安全事故