A、 电子钱包加油消费
B、 电子钱包充值
C、 1月加油数量
D、 日均加油数量
答案：AB
A、 电子钱包加油消费
B、 电子钱包充值
C、 1月加油数量
D、 日均加油数量
答案：AB
A. 警告
B. 记过、记大过
C. 降级、撤职
D. 留用察看、开除
A. 对
B. 错
A. 代表公司承认错误和承担责任
B. 在顾客讲诉投诉内容时，可不予理睬
C. 顾客投诉的响应速度是处理投诉的关键，拖延可能导致更大的损失
D. 顾客提出批评时，应据理力争
A. 对
B. 错
解析：解析：这道题主要考察特许经营站的站经理的选拔方式。特许经营站的站经理是由中国石化方委派和委托方竞聘上岗的方式确定的，而不是由中国石化方委派和委托方两种方式确定的。因此，说法错误。
生活中，我们可以通过类比来理解这个知识点。就好比在一家连锁餐厅里，总部会派遣一位经理去管理某个分店，而这位经理可能是由总部选拔出来的，而不是由总部和分店双方竞聘的方式确定的。这样就更容易理解这个知识点了。
A. 自主巡检
B. 总部统一下达
C. 自动生成
D. 上级下达
A. 频次
B. 特点
C. 需求
D. 行为特点
A. 经营状况和人员情况
B. 网点需要和站经理队伍情况
C. 网点布局和储备人才情况
D. 经营状况和站经理队伍情况
A. 整体客户服务评价
B. 经营指标完成与同比情况
C. 价格到位率及同比提升情况
D. 党建工作
