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2024年销售公司学习平台题库

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2024年销售公司学习平台题库

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“特许经营”加能站“与我方合作的便利店要严格按《易捷便利店运营操作手册》进行商品采购、（）、盘点、损耗及食品安全管理。严禁从其他渠道进货，严禁销售假冒、伪劣、过期商品，严禁擅自调整商品销售价格。

A、销售

B、价格

C、促销

D、陈列

答案：ABCD

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依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，存在以下情形时，企业应对风险再次进行识别与评估（）。

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可通过油罐周围土壤及观察井判断，油罐周围土壤（拆开土层）出现油污及油气浓度大、观察井出现油花，可基本判断油罐出现渗漏。

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对单用户卡进行充值业务操作时，出现异常现象，造成充值或圈存失败，需核对（）中的余额是否一致。

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属于加油机的日常维护和保养方法的是（）。

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第三方免费权益服务时间不少于（）个月。

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自吸式加油机不出油的故障排除方法主要有（）

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客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。

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柴油的（）是指柴油在储存和使用过程中抵抗氧化的能力。

以下哪些属于新加油卡系统的账户？

便利店货架上的贵重商品必须（）盘点交接。

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(

多选题

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2024年销售公司学习平台题库

“特许经营”加能站“与我方合作的便利店要严格按《易捷便利店运营操作手册》进行商品采购、（）、盘点、损耗及食品安全管理。严禁从其他渠道进货，严禁销售假冒、伪劣、过期商品，严禁擅自调整商品销售价格。

A、销售

B、价格

C、促销

D、陈列

答案：ABCD

相关题目

依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，存在以下情形时，企业应对风险再次进行识别与评估（）。

A. 环境因素或风险物质量、环境受体敏感度发生变化

B. 单位安全负责人变更

C. 重大危险源发生变化

D. 风险管控措施失效

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可通过油罐周围土壤及观察井判断，油罐周围土壤（拆开土层）出现油污及油气浓度大、观察井出现油花，可基本判断油罐出现渗漏。

A. 对

B. 错

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对单用户卡进行充值业务操作时，出现异常现象，造成充值或圈存失败，需核对（）中的余额是否一致。

A. 额度账、卡账

B. 卡账、钱包、额度账

C. 额度账、卡钱包

D. 额度账、卡钱包

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属于加油机的日常维护和保养方法的是（）。

A. 听声音

B. 看外观

C. 直接触摸

D. 擦拭清洁

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第三方免费权益服务时间不少于（）个月。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

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自吸式加油机不出油的故障排除方法主要有（）

A. A.检查皮带是否打滑

B. B.检查电机是否不转或反转

C. C.检查溢流阀弹簧弹性是否不足

D. D.检查油枪是否自封

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客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题目说的是客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。实际上，客户的异议并不完全等同于投诉。异议可能是客户对产品或服务的一些疑问或不满意，而投诉则是客户对产品或服务的严重不满意，需要解决。不妥善处理客户的异议或投诉会影响正常销售，因为客户的满意度和口碑对于企业的销售非常重要。

举个例子，如果一个顾客对一家餐厅的服务态度有异议，可能是因为服务员的表现让他感到不满意。如果餐厅没有及时处理这个异议，可能会导致这位顾客不再光顾这家餐厅，从而影响了餐厅的销售额。因此，企业需要重视客户的异议和投诉，并及时解决，以保持良好的客户关系和销售业绩。

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柴油的（）是指柴油在储存和使用过程中抵抗氧化的能力。

A. 抗氧化安定性

B. 抗腐蚀性

C. 蒸发性

D. 环保性

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以下哪些属于新加油卡系统的账户？

A. 额度帐

B. 卡账

C. 卡钱包

D. 备付金