答案：A
答案：A
A. 未按操作流程售卡、审核客户资质，存在卡片购销、诈骗风险；
B. 未及时申报充值卡销售大单，违规销售充值卡；
C. 柴油卡不按限制信息发卡；
D. 未及时申报充值卡销售大单，违规销售充值卡。
A. 洁净低碳
B. 传承呼应
C. 品质高效
D. 创新智慧
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 0.1347kg/m³
B. 0.0898kg/m³
C. 1.29kg/m³
D. 0.717kg/m³
A. 客单价
B. 会员贡献率
C. 滞销商品排行榜
D. 品项数
A. 对
B. 错
解析：解析：这道题目是关于客户恶意差评被纳入评价黑名单的情况。根据题目描述，客户因恶意差评首次被纳入评价黑名单，一个月内无法参与评价。这意味着客户只有在第一次恶意差评后被纳入黑名单，才会被限制一个月内无法参与评价。如果客户再次恶意差评，可能会有更严重的后果。
举个例子来帮助理解：假设你是一家餐厅的老板，有一个顾客因为一点小问题就恶意差评了你的餐厅。根据规定，这个顾客会被纳入评价黑名单，一个月内无法参与评价。这样的规定是为了保护商家免受恶意差评的影响，同时也提醒顾客要理性评价，避免对他人造成不必要的困扰。所以，这道题的答案是错误，因为只有第一次恶意差评的顾客会被限制一个月内无法参与评价。
A. 当顾客提出异议或进行投诉时，应热情接待，认真聆听，缓解顾客不满情绪
B. 对顾客提出的异议内容做好记录
C. 对顾客提出的合理要求，应及时予以解决，不能解决的，应耐心予以解释
D. 对顾客提出的虚假异议，可以采取忽视处理法，置之不理
A. 专人
B. 多人
C. 一人
D. 兼职
A. 易捷到车运行情况统计
B. 易捷到车运行情况月报
C. 易捷到车运行情况季报
D. 易捷到车运行情况年报
A. 对
B. 错
