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冬奥纪念版加油卡除了全新设计的卡面外，还有什么专项权益。

A、加油积分返利优惠

B、主题乐园免费体验

C、知名雪场免费滑雪

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答案：BCD

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易捷加油免密支付，单次最高限额是多少元？

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”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）%+客户黏性排名得分*20%。

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发生客户流失,应及时沟通,了解流失原因及客户需求,并有针对性采取（）；发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新（）。

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当连续三次输入错误密码后，会造成卡片自锁而无法使用，可致电统一客服热线解锁

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加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。

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为确保信息系统预置账户密码的安全性，运维人员每（）个月须对预置账户密码进行更换。

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加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。

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对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理，客户可选择的处理方式有（）

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IC卡个人用户可以持（）有效证件到任意网点开户。

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非油品结算时，原则上推荐不要超过（）次，以免影响客户的购物体验。

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冬奥纪念版加油卡除了全新设计的卡面外，还有什么专项权益。

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B、主题乐园免费体验

C、知名雪场免费滑雪

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发生客户流失,应及时沟通,了解流失原因及客户需求,并有针对性采取（）；发生客户迁移,应及时通知客户迁入地站点或上级公司,更新（）。

A. 回流措施

B. 营销活动

C. 客户档案

D. 迁移信息

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当连续三次输入错误密码后，会造成卡片自锁而无法使用，可致电统一客服热线解锁

A. 对

B. 错

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加油站日结串用支付方式，导致零管系统与资金监管系统、ERP系统产生差异时，加油站不得擅自调整，须由加油站提交账务调整单，由（）部门审核签字确认。

A. 综合

B. 信息

C. 零售

D. 财务

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为确保信息系统预置账户密码的安全性，运维人员每（）个月须对预置账户密码进行更换。

A. 1

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加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。

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对因过期而失效的用户卡进行失效卡处理，客户可选择的处理方式有（）

A. 延长有效期

B. 清户

C. 换新卡

D. 加油卡升级

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IC卡个人用户可以持（）有效证件到任意网点开户。

A. A.武警身份证件

B. B.居民身份证

C. C.军人身份证件

D. D.台湾居民居住证

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非油品结算时，原则上推荐不要超过（）次，以免影响客户的购物体验。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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