A、 负责受理电子消费券结算加油款的验证使用及日结核对工作
B、 负责电子消费券系统验证问题的故障上报工作,并负责跟进客户投诉业务处理工作
C、 负责网点设备的维护工作
D、 负责对客户进行电子消费券业务的宣传指导与现场答疑
答案:ABCD
A、 负责受理电子消费券结算加油款的验证使用及日结核对工作
B、 负责电子消费券系统验证问题的故障上报工作,并负责跟进客户投诉业务处理工作
C、 负责网点设备的维护工作
D、 负责对客户进行电子消费券业务的宣传指导与现场答疑
答案:ABCD
A. 应当依法
B. 不需要
C. 根据情况
D. 根据个人意见
A. 对
B. 错
A. 尽可能使用通俗易懂的语言表述“爱跑98”相关知识
B. 与顾客攀谈,了解汽车特点
C. 用固定套路进行推销,对客户具体问题不置可否
D. 使用专业术语详细介绍油品知识
A. S0INOPE
B. SINOPCE
C. SOINPOE
D. SINOPEC
A. 30;35
B. 35;30
C. 30;30
D. 35;40
A. 对
B. 错
A. 对于现金加油客户要求开具增值税专用发票的,必须按照一笔交易开具一份发票的原则办理,不得多日、多次业务汇总或者变相汇总开具发票
B. 持卡加油客户要求换开增值税发票的,发票开具的数量可以大于加油卡流水记录
C. 加油卡增值税专用发票客户在加油卡充值环节不得向客户提供任何发票,客户持卡消费后,方可按照客户实际消费商品的品名、金额开具增值税专用发票
D. 发票客户名称必须与销售订单、提油卡客户名称、转账单位名称相同,确保资金流、物流及票据流完全一致
A. 对
B. 错
A. 购物券
B. 礼品券
C. 代金券
D. 加油卡
A. 对
B. 错