A、 网点售卡员录入需要退货的订单号，提交申请
B、 网点负责人对退货申请进行复核
C、 上级单位对复核已通过的订单进行审核。
D、 网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库，卡片可以重新发售
答案：ABCD
A、 网点售卡员录入需要退货的订单号，提交申请
B、 网点负责人对退货申请进行复核
C、 上级单位对复核已通过的订单进行审核。
D、 网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库，卡片可以重新发售
答案：ABCD
A. 3km
B. 4km
C. 5km
D. 6km
A. 低钠
B. 低氚
C. 低矿化
D. 弱酸性
A. 在线充值
B. 自助预分配
C. 查询余额
D. 自助挂失
A. 对
B. 错
解析：解析：这道题主要考察使用手提式干粉灭火器时的正确操作方法。在使用手提式干粉灭火器时，应该站在火源的侧面，而不是上风口方向。站在上风口方向会导致火灾的烟雾和火焰朝向你，增加受伤的风险。正确的做法是站在火源的侧面，将灭火器对准火源，按下扳机进行灭火。
举个例子来帮助理解：就好像你在跟朋友玩水枪对战，如果你站在水枪的喷水方向，那么你就会被水枪的水直接喷到，这样就很容易被打败。所以在使用灭火器时，也要站在正确的位置，避免受到火灾的伤害。
A. 经营状况和人员情况
B. 网点需要和站经理队伍情况
C. 网点布局和储备人才情况
D. 经营状况和站经理队伍情况
A. 特殊地区
B. 特殊时期
C. 重大活动
D. 重大节日
A. 对
B. 错
解析：解析：这道题目是关于站级一体化操作中的交易撤销操作的。在站级一体化操作中，如果发生收错客户钱款，应该点击功能区中的“撤销”按钮来进行交易撤销，而不是“关闭”按钮。因此，答案是错误的。
举例来说，就好比你在网上购物时不小心选错了商品，这时候你需要点击“取消订单”或者“退款”来撤销这笔交易，而不是直接关闭网页。
A. 对
B. 错
A. 安全
B. 示范
C. 经营
D. 地理
A. 客户在使用石化钱包加油后，可在注册开户省（市）开具增值税普通发票
B. 客户在使用石化钱包加油后，可在发卡省（市）开具增值税普通发票
C. 加油订单超过电子加油券金额则全额核销电子券金额
D. 加油订单小于电子加油券金额将按照电子加油券金额进行核销，差额部分以电子加油券的形式退还客户
