A、 夜间亮化
B、 标识标牌
C、 地面局部维修
D、 厕所维修
答案:ABCD
A、 夜间亮化
B、 标识标牌
C、 地面局部维修
D、 厕所维修
答案:ABCD
A. 上部
B. 中部
C. 根部
D. 中下部
A. 危害识别
B. 作业分级
C. 安全措施
D. 许可证
A. 对
B. 错
解析:解析:这道题主要考察2023年零售专业竞赛比武活动中的“一聚焦”概念。在这个活动中,“一聚焦”是指让基层一线聚焦于加强服务能力,提升服务质量,而不是简单地减少事务性工作。通过“一聚焦”,员工可以更好地回归到服务客户的本质,站经理可以更好地回归到管理现场的本质,管理人员可以更好地回归到服务基层的本质。因此,题目说法错误,答案为B。
举例来说,就好比一家餐厅的服务员,如果只是忙于收拾餐具、擦桌子等事务性工作,而忽略了顾客的需求和服务质量,那么就无法真正提升餐厅的服务水平。只有让服务员聚焦于提供优质的服务,才能让顾客感受到餐厅的用心和关怀,从而提升餐厅的竞争力。
A. 洗手台墙面正上方
B. 收银台
C. 厕所外门
D. 每个蹲位的档门内或内壁一侧
A. 客户名称
B. 消费习惯
C. 生活习惯
D. 月加油量
A. 综合
B. 信息
C. 零售
D. 财务
A. A.1
B. B.2
C. C.5
D. D.10
A. 10
B. 4
C. 5
D. 3