A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 周一
B. 周五
C. 周六
D. 周三
A. 旗舰站
B. 标准站
C. 普通站
D. 简易站
A. 对
B. 错
A. 0.5
B. 0.6
C. 0.7
D. 0.8
A. 月初
B. 4号
C. 10号
D. 21号
A. 提供加水、洗车、修理车辆服务
B. 提供餐饮服务
C. 设立超市及旅途生活必需品
D. 设立油品咨询中心,提供油品咨询服务
A. 基层建设
B. 基础工作
C. 基本技能
D. 基本功训练
A. 灰分
B. 水分
C. 机械杂质
D. 闪点
A. 为顾客提供服务,必须做到微笑待客
B. 优质的服务,必须满足顾客的任何要求,所以顾客永远是对的
C. 为任何一位顾客提供服务,态度必须亲切友善
D. 要想为顾客提供优质的服务,首先自己必须熟悉、精通业务