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深圳基地酒测时,如酒测异常,当事人立即电话报告深圳航医及乘务调度席, 如深圳航医不在场, 报告上海值班航医。
答案:A
乘务员判断题题库
对于调机、航班调配等无安保人员的情况,按大型酒测仪-机组酒店手持酒测仪优先顺序进行酒测,如使用手持酒测仪,由乘务长指定人员使用手机对本组乘务员酒测进行全程录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-8cda-c080-36d60dd66d00.html
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飞行关键阶段要时刻关注客舱情况, 如出现客舱明火浓烟, 应在尽可能确保自身安全的情况下, 离开值勤位置就近取用 PBE 和使用灭火瓶进行灭火*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-2dcb-c080-36d60dd66d00.html
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职业操守的养成目标是“三个敬畏”,养成方式是通过CRM训练,强化对机组成员非技能胜任力的持续培训,形成自觉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-72e8-c080-36d60dd66d00.html
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*如遇飞行机组驾驶舱进出需求与客舱服务流程冲突,乘务长应主动与机组沟通进出时间及时长, 合理分配乘务员工作及职责, 必要时请安全员协助监控服务间、 门区等区域, 确保客舱安全监控及服务工作开展正常。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-d4f2-c080-36d60dd66d00.html
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B737-800机型,当移动的舱门手柄进行复位后,乘务长需再次确认:目测舱门在关闭状态;滑梯包没有脱出迹象;滑梯气瓶压力表在绿色区域;与机长确认驾驶舱内舱门显示是否正常。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-d007-c080-36d60dd66d00.html
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为伤病残旅客提供服务时,当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估,与旅客沟通协助方式,征得旅客同意后方可实施,无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-589c-c080-36d60dd66d00.html
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开启舱门之前操作者口令为:“我即将开启舱门,请XX 号乘务员帮助确认”。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-12e8-c080-36d60dd66d00.html
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航前三方协同时,乘务长未确认或汇报协同内容时,其他客舱乘务员一经发现,立刻给予相应提示,乘务长完成补充汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-0591-c080-36d60dd66d00.html
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飞机陆地迫降,如前轮和主轮全部折断:所有出口都可使用.
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紧急撤离时,正常旅客从滑梯撤离,应双臂平举,轻握拳头,或双手交叉抱臂,从舱内跳出,落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面,上身直立滑到梯底,站起跑开。
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深圳基地酒测时,如酒测异常,当事人立即电话报告深圳航医及乘务调度席, 如深圳航医不在场, 报告上海值班航医。
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对于调机、航班调配等无安保人员的情况,按大型酒测仪-机组酒店手持酒测仪优先顺序进行酒测,如使用手持酒测仪,由乘务长指定人员使用手机对本组乘务员酒测进行全程录像。
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*如遇飞行机组驾驶舱进出需求与客舱服务流程冲突,乘务长应主动与机组沟通进出时间及时长, 合理分配乘务员工作及职责, 必要时请安全员协助监控服务间、 门区等区域, 确保客舱安全监控及服务工作开展正常。*
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B737-800机型,当移动的舱门手柄进行复位后,乘务长需再次确认:目测舱门在关闭状态;滑梯包没有脱出迹象;滑梯气瓶压力表在绿色区域;与机长确认驾驶舱内舱门显示是否正常。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-d007-c080-36d60dd66d00.html
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为伤病残旅客提供服务时,当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估,与旅客沟通协助方式,征得旅客同意后方可实施,无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*
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开启舱门之前操作者口令为:“我即将开启舱门,请XX 号乘务员帮助确认”。*
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航前三方协同时,乘务长未确认或汇报协同内容时,其他客舱乘务员一经发现,立刻给予相应提示,乘务长完成补充汇报。
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飞机陆地迫降,如前轮和主轮全部折断:所有出口都可使用.
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紧急撤离时,正常旅客从滑梯撤离,应双臂平举,轻握拳头,或双手交叉抱臂,从舱内跳出,落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面,上身直立滑到梯底,站起跑开。
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