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乘务员判断题题库
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飞机飞行中,如有旅客打开行李架,乘务员需留意观察并再次复核行李物品的放置情况。*

答案:A

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乘务长在启动快速补偿程序时, 应依次遵循当次航班升舱补偿-现金补偿-机上销售商品补偿-处置无果航后启动 A 类服务强制报告的原则进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-b477-c080-36d60dd66d00.html
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“无短停维修放行”指飞机在运行过程中,依据 CCAR121 和飞机厂家的相关规定,不包含局方文件明确需执行过站检查的机场,在已知的故障和缺陷完成处理后,由经过“无短停维修放行”培训合格的、有资质的飞行机组进行绕机检查并签字后继续运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-3462-c080-36d60dd66d00.html
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紧急撤离时,正常旅客从滑梯撤离,应双臂平举,轻握拳头,或双手交叉抱臂,从舱内跳出,落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面,上身直立滑到梯底,站起跑开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-937e-c080-36d60dd66d00.html
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冒烟/起火设备冷却后, 不再出现冒烟等现象, 方可使用防护装备( 防火手套) 将其转移至足量的水或非易燃液体容器中浸泡, 并将该容器移动到风险较小区域妥善保存, 由专人监控, 向机长报告处置结果*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-17ea-c080-36d60dd66d00.html
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进入驾驶舱后, 如遇到释压或驾驶舱失火等紧急状况,应立即采取相应处置程序; 如客舱发生失火或急救等紧急状况, 确保安全条件下, 应立即请示机长尽快返回客舱履行相关号位职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-b151-c080-36d60dd66d00.html
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个人贡献的认可,是“民航精神”的具体体现,是职业作风养成的最终目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-6c90-c080-36d60dd66d00.html
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客舱安全检查时,旅客的小挎包及小腰包可随身安放,无需做任何确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-0fe7-c080-36d60dd66d00.html
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在中途过站停留时,过站旅客原则上必须下机,特殊情况乘务长须请示机长批准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-7b61-c080-36d60dd66d00.html
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如遇雨雪天气,乘务组登机后,因大雨造成前舱服务间地板积水,应及时通报机长,评估电子舱是否已经进水,同时使用吸水物品清理积水。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-83be-c080-36d60dd66d00.html
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W舱升舱限制:OA区域旅客地面阶段提出升舱,乘务员需注意人数限制,不得超过2人。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-2252-c080-36d60dd66d00.html
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紧急撤离时,正常旅客从滑梯撤离,应双臂平举,轻握拳头,或双手交叉抱臂,从舱内跳出,落在梯内时手臂的位置不变。双腿及后脚跟紧贴梯面,上身直立滑到梯底,站起跑开。
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