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机组、旅客、行李重量标准中机组重量标准为客舱乘务员80公斤（含手提行李）。

答案：A

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737-800机型紧急撤离时,从乘务员获取撤离指令到滑梯充气时间最多为10秒钟.

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乘务组为驾驶舱提供饮料等需使用单层纸杯，只能倒六至七成满，需要配用杯盖。热饮温度不能过高，避免飞行员接杯时烫手，造成饮料洒落到驾驶舱仪表内造成危险。

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B737-800机型，驾驶舱实施灭火程序，应使用海伦灭火瓶，并注意避开飞行仪表区域，或对飞行仪表区域进行保护。*

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为伤病残旅客提供服务时，原则上不主动触碰旅客身体，尽量由其同行医疗陪护/陪同人员进行身体接触类帮助，避免在服务过程中乘务员直接碰触旅客身体造成旅客身体的二次伤害，导致机上服务风险和舆情隐患。

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公司任何人员，对于违规允许，除符合允许进入驾驶舱的人员以外的人员进入驾驶舱的行为，具有一票否决权。*

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当采用防冲击姿势时，旅客应避免如下姿势。旅客应避免向前弯曲，也就是说，颈部不应该伸展，而是应该头部向后倾斜，以减少颈部和/或喉部受伤的风险

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当释压信号出现时，机长对客舱旅客进行广播“ 飞机正在紧急下降，请大家系好安全带”。客舱乘务员应：立即返回执勤位置就坐并系好安全带。

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为驾驶舱提供饮料服务时，乘务员需增加提示语言，如“请拿好、小心烫手、热饮请当心”等*

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飞机陆地迫降,如前轮和主轮全部折断:所有出口都可使用.

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所有持任务书加机组人员登机时，无需向航空安全员和乘务组表明其身份，或出示相应证件。*

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机组、旅客、行李重量标准中机组重量标准为客舱乘务员80公斤（含手提行李）。

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