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B737-800 机型，乘务长须等乘务员完成隔帘服务，返回厨房后再下达滑梯预位解除口令。

答案：A

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为驾驶舱提供饮料服务时，乘务员需增加提示语言，如“请拿好、小心烫手、热饮请当心”等*

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飞机冲撞时，孕妇、身体受限旅客或受空间限制的旅客如果前方没有座位，弯腰，双手放在头后面，或者把手臂放在小腿两侧，抱紧小腿；

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飞机陆地迫降,如前轮和主轮全部折断:所有出口都可使用.

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客舱内不得使用主动发射信号的电子设备（如无法通过“飞行模式” 关闭信号传输功能的移动电话、对讲机、遥控玩具等）。

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务员组织旅客快速离开飞机。口令为： “不要拿行李/拿好行李，不要拥挤，往前面走/到这边来，快速离开飞机。（重复） Don’ 正确正确ake 正确he luggage/正确ake 正确he luggage， S正确ep forward/come 正确his way, ge正确 ou正确 of 正确he plane quickly.”

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发现旅客未使用自加热食品应向旅客说明安全隐患，劝阻使用并要求旅客自行保管妥当。

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B737-800 机型，乘务长须等乘务员完成隔帘服务，返回厨房后再下达滑梯预位解除口令。

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当捡到无人认领的旅客遗失物品时，飞行乘务长应认真记录，将失物移交地面服务人员或当地代办，并请对方签名且留下联系方式，如所捡物品为证件类或价值在 500 元以上的物品时，乘务长在该航段结束后填写《乘务日志》。

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发现旅客携带或使用自加热食品，应及时通报乘务调度席，需简要说明事件经过和处置结果，并按 SMS 进行报告。

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乘务长需在航程中与常旅客(范围指金鹏白金卡、金银卡、金鹿卡等旅客)至少进行一次交流互动，内容不局限于自我介绍，可以涉及餐食口感、乘机感受、服务品质、工作改进建议等各个方面。

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