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“职业素养”是指处在不同阶段、不同岗位的机组成员“在履行岗位职责过程中，所展现出的态度、行为、工作方法，所表现出的行为风格、工作模式”，是机组成员职业作风胜任力的中级阶段，是应对“灰犀牛”和“黑天鹅”事件的重要保障，贯穿于机组成员的整个职业生涯。

答案：A

乘务员判断题题库

疲劳指数是指结合乘务员的资源情况及实际飞行时间，综合评估乘务员每月疲劳状况的指标。

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“快速离机”由机长评估决定并发出指令。

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为伤病残旅客提供服务时，当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估，与旅客沟通协助方式，征得旅客同意后方可实施，无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*

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“无短停维修放行”指飞机在运行过程中，依据 CCAR121 和飞机厂家的相关规定，不包含局方文件明确需执行过站检查的机场，在已知的故障和缺陷完成处理后，由经过“无短停维修放行”培训合格的、有资质的飞行机组进行绕机检查并签字后继续运行。

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紧急撤离着陆前，当乘务长召集全体乘务员到前舱传达紧急迫降的信息时，客舱中后部发生火情，乘务员需先进行灭火，再获取迫降相关信息。

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通报预计颠簸时机、强度和持续时间（乘务组预先了解每个航段颠簸情况，可以提前做好服务程序调整的准备，有利于客舱安全工作的开展）*

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《机组成员的职业作风养成规范》中机组成员所指的是飞行期间在航空器上执行任务的航空人员，包括飞行机组成员、客舱乘务员。

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64356系列圆形救生船，重约45.2KG/条，额定载量为56人，最大承载量为84人。

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快速离机过程中,当廊桥或客梯车对接完毕且无人敲门时，乘务员在解除滑梯预位后自行开启舱门，判断对接情况后尽快执行快速离机

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根据飞机配载最后一分钟修正的限制值，OC 区调整2 人前往OA 就坐，此时OC 区域减少2 人，OA区增加2 人，变化人数为2人，无需重新制作舱。*

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“职业素养”是指处在不同阶段、不同岗位的机组成员“在履行岗位职责过程中，所展现出的态度、行为、工作方法，所表现出的行为风格、工作模式”，是机组成员职业作风胜任力的中级阶段，是应对“灰犀牛”和“黑天鹅”事件的重要保障，贯穿于机组成员的整个职业生涯。

答案：A

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通报预计颠簸时机、强度和持续时间（乘务组预先了解每个航段颠簸情况，可以提前做好服务程序调整的准备，有利于客舱安全工作的开展）*

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《机组成员的职业作风养成规范》中机组成员所指的是飞行期间在航空器上执行任务的航空人员，包括飞行机组成员、客舱乘务员。

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64356系列圆形救生船，重约45.2KG/条，额定载量为56人，最大承载量为84人。

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快速离机过程中,当廊桥或客梯车对接完毕且无人敲门时，乘务员在解除滑梯预位后自行开启舱门，判断对接情况后尽快执行快速离机

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根据飞机配载最后一分钟修正的限制值，OC 区调整2 人前往OA 就坐，此时OC 区域减少2 人，OA区增加2 人，变化人数为2人，无需重新制作舱。*

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