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乘务员判断题题库
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为伤病残旅客提供服务时,当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估,与旅客沟通协助方式,征得旅客同意后方可实施,无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*

答案:B

乘务员判断题题库
对于备降过夜航班,在备降点按大型酒测仪-机组酒店手持酒测仪-回主基地使用大型酒测仪顺序进行酒测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-9b96-c080-36d60dd66d00.html
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前一个飞行值勤期结束后至下一个飞行值勤期开始前,公司应当为机组成员至少安排连续10个小时的休息期,否则任何机组成员不得接受,且任何公司不得安排任何飞行值勤任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-3b29-c080-36d60dd66d00.html
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如果锂电池引燃周边的电器设备或油脂类物品,为节省时间,可以直接使用水灭火瓶或者不可燃的液体进行灭火 。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-1492-c080-36d60dd66d00.html
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对于调机、航班调配等无安保人员的情况,按大型酒测仪-机组酒店手持酒测仪优先顺序进行酒测,如使用手持酒测仪,由乘务长指定人员使用手机对本组乘务员酒测进行全程录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-8cda-c080-36d60dd66d00.html
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航前准备会,乘务长需要对组员携带的电子版《客舱乘务员手册》进行检查.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245b-1d7e-c080-36d60dd66d00.html
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起飞后20 分钟安全带信号灯仍未熄灭,未发生颠簸且无预计颠簸的情况下,乘务长应通过内话与驾驶舱核实飞机状态,请示是否可正常开展服务工作。若可以,乘务长进行航线及服务介绍广播,乘务员可开展客舱服务工作,允许旅客使用厕所。*
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-d65c-c080-36d60dd66d00.html
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客舱内不得使用主动发射信号的电子设备(如无法通过“飞行模式” 关闭信号传输功能的移动电话、 对讲机、 遥控玩具等) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-a37c-c080-36d60dd66d00.html
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乘务长在启动快速补偿程序时, 应依次遵循当次航班升舱补偿-现金补偿-机上销售商品补偿-处置无果航后启动 A 类服务强制报告的原则进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2458-b477-c080-36d60dd66d00.html
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快速离机过程中,当廊桥或客梯车对接完毕且无人敲门时,乘务员在解除滑梯预位后自行开启舱门,判断对接情况后尽快执行快速离机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-2459-7a00-c080-36d60dd66d00.html
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如果发生航班延误超过8小时,应该重新完成机上直接准备阶段的各项准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d5fa-245a-4771-c080-36d60dd66d00.html
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为伤病残旅客提供服务时,当旅客或其随行人员主动提出需要乘务员协助时,乘务组应进行风险评估,与旅客沟通协助方式,征得旅客同意后方可实施,无需寻求安全员协助进行过程拍摄。*

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起飞后20 分钟安全带信号灯仍未熄灭,未发生颠簸且无预计颠簸的情况下,乘务长应通过内话与驾驶舱核实飞机状态,请示是否可正常开展服务工作。若可以,乘务长进行航线及服务介绍广播,乘务员可开展客舱服务工作,允许旅客使用厕所。*
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快速离机过程中,当廊桥或客梯车对接完毕且无人敲门时,乘务员在解除滑梯预位后自行开启舱门,判断对接情况后尽快执行快速离机
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