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《客舱乘务典型工作作风问题清单》中关键流程目包含：为驾驶舱提供饮料服务时未落实服务原则、递送标准和注意事项要求。（未造成安全运行不良后果）

答案：B

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所有持任务书加机组人员登机时，无需向航空安全员和乘务组表明其身份，或出示相应证件。*

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“公正文化”既是一种科学的安全管理理念，也是管理者和员工在履行安全职责时应该保持的认识和态度，需要双方的共同参与

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客舱乘务员职责包括保障安全，当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时，及时进行处置、降低风险，尽可能减少机上乘员的伤亡，包括发生事故时组织旅客撤离飞机。

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起飞后20 分钟安全带信号灯仍未熄灭，未发生颠簸且无预计颠簸的情况下，乘务长应通过内话与驾驶舱核实飞机状态，请示是否可正常开展服务工作。若可以,乘务长进行航线及服务介绍广播，乘务员可开展客舱服务工作，允许旅客使用厕所。*

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发现旅客携带或使用自加热食品，应及时通报乘务调度席，需简要说明事件经过和处置结果，并按 SMS 进行报告。

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乘务组为驾驶舱提供饮料等需使用单层纸杯，只能倒六至七成满，需要配用杯盖。热饮温度不能过高，避免飞行员接杯时烫手，造成饮料洒落到驾驶舱仪表内造成危险。

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紧急情况下，如乘务员失能，可安排航空安全员在失能乘务员所负责的舱门最近的乘务员座位或旅客座位，负责出口相关操作。

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B737-800机型，驾驶舱实施灭火程序，应使用海伦灭火瓶，并注意避开飞行仪表区域，或对飞行仪表区域进行保护。*

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执行航班阶段，如因眼部不适等原因，需要佩戴框架眼镜，无需得到批准，更换就可以。

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水上撤离应选择在风上侧,离开燃油漂浮区和燃烧区。

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《客舱乘务典型工作作风问题清单》中关键流程目包含：为驾驶舱提供饮料服务时未落实服务原则、递送标准和注意事项要求。（未造成安全运行不良后果）

答案：B

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