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2024年客户服务岗位试题库

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2024年客户服务岗位试题库

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002008】【简单】<458>我国规定的交流安全电压为()。

A、　6V

B、　12V

C、　36V

D、　42V

E、　220V

答案：ABCD

2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002074】【简单】<524>两部制电价让客户合理分担()。

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001136】【中等】<136>在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指的是()的电压

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003145】【中等】<895>医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003116】【困难】<866>营业厅的服务人员在工作中，要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中，传达给每一位客人亲切、热情的职业印象

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001122】【中等】<122>在低压线路图中，信号器件的文字符号是()

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003144】【中等】<894>银行企业用电，执行商业电价

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003207】【困难】<957>用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001063】【中等】<63>地市供电企业市场营销部每年()组织所属分县局制定下一年度客户资产接收安排，形成接收计划明细表和接收客户资产预算表，会同财务部制定年度接收计划并上报公司市场营销部

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001009】【简单】<9>正电荷流动的方向规定为()的正方向

题目内容

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多选题

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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【电工基础】【AYS19CG002008】【简单】<458>我国规定的交流安全电压为()。

A、　6V

B、　12V

C、　36V

D、　42V

E、　220V

答案：ABCD

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B. 　电能成本

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B. 　零线对地间

C. 　相线对零线间

D. 　相线对地间

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003145】【中等】<895>医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

A. 　生产

B. 　经营

C. 　科研

D. 　交易

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001122】【中等】<122>在低压线路图中，信号器件的文字符号是()

A. 　H

B. 　K

C. 　P

D. 　Q

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003144】【中等】<894>银行企业用电，执行商业电价

A. 正确

B. 错误

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003207】【困难】<957>用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电

A. 正确

B. 错误

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A. 　10月

B. 　11月

C. 　12月

D. 　1月

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001009】【简单】<9>正电荷流动的方向规定为()的正方向

A. 　电量

B. 　电度

C. 　电荷

D. 　电流

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