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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002024】【简单】<474>正弦量的表达形式有()。

A、 三角函数表示式;

B、 相量图;

C、 复数

D、 相量表达式

答案:ABCD

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001221】【中等】<221>临时基建工地的照明用电应执行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5c-09ef-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002087】【简单】<537>发现下列情况,应填报工作传票交相关人员处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a8-81f7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002002】【简单】<452>磁场力的大小与()有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9282-e026-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002061】【简单】<511>《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)》适用于供电企业以()电压供电的居民用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929c-d4cc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-66b0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003176】【困难】<926>中性点不接地系统中发生一相接地故障,将会造成线电压的失衡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa97-c6b7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003180】【中等】<930>对感性电路,若保持电源电压不变而增大电源频率,则此时电路中的总电流减小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa99-32ea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定,对申请用电的用户拒绝供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-9202-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b5-c1c5-c0b3-ebdcd51f5400.html
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【电工基础】【AYS19CG002024】【简单】<474>正弦量的表达形式有()。

A、 三角函数表示式;

B、 相量图;

C、 复数

D、 相量表达式

答案:ABCD

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001221】【中等】<221>临时基建工地的照明用电应执行()

A.  非居民照明用电

B.  居民照明用电

C.  非工业电价

D.  商业电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5c-09ef-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002087】【简单】<537>发现下列情况,应填报工作传票交相关人员处理()。

A.  电能表停走、时走时停、潜动、反走

B.  接户线严重损坏

C.  发现抄表线路上无记录的电表

D.  客户有窃电嫌疑

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002002】【简单】<452>磁场力的大小与()有关。

A.  磁感应强度

B.  导线粗细

C.  通过导体的电流

D.  导线长度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9282-e026-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002061】【简单】<511>《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)》适用于供电企业以()电压供电的居民用户。

A.  220V

B.  380V

C.  6kV

D.  10kV

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-66b0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003176】【困难】<926>中性点不接地系统中发生一相接地故障,将会造成线电压的失衡

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa97-c6b7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003180】【中等】<930>对感性电路,若保持电源电压不变而增大电源频率,则此时电路中的总电流减小

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa99-32ea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定,对申请用电的用户拒绝供电

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-9202-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。

A.  “这是公司规定。”

B.  “您的心情我可以理解。”

C.  “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”

D.  “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

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