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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有,()。

A、 不得擅自变更电价

B、 可在收取电费时代收其他费用

C、 不得擅自在电费中加收其他费用

D、 按照用电计量装置的记录,向用户计收电费

答案:ACD

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003225】【困难】<975>商店、电影院、旅游点应执行商业电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-d395-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002055】【简单】<505>为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929a-3654-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-4b65-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002100】【简单】<550>《电力法》中所指的电价是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92af-62f2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002018】【简单】<468>电阻元件的参数可用()来表达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928a-3e61-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9291-3a39-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称,都可用两表法测功率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001077】【中等】<77>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,宜采用()计量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c20-45d4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001120】【中等】<120>10kV线路的导线与房屋建筑的水平距离为()米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c32-cdf4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001171】【中等】<171>营销系统中的减容是指客户减少基本电费或节能的需要而减少()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-2a67-c03b-f8a11b87cc00.html
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002039】【简单】<489>供电企业在执行电价与电费方面的主要义务有,()。

A、 不得擅自变更电价

B、 可在收取电费时代收其他费用

C、 不得擅自在电费中加收其他费用

D、 按照用电计量装置的记录,向用户计收电费

答案:ACD

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003225】【困难】<975>商店、电影院、旅游点应执行商业电价

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-d395-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002055】【简单】<505>为防范电费回收风险,确保电费及时回收,必须实行()。

A.  欠费客户经理制

B.  大客户电费回收经理制

C.  电费回收预警机制

D.  客户信用分级管理机制

E.  电费回收奖惩制

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()

A.  40Hz

B.  45Hz

C.  50Hz

D.  60Hz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-4b65-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002100】【简单】<550>《电力法》中所指的电价是()。

A.  电力生产企业的上网电价

B.  电网间的互供电价

C.  生产成本电价

D.  电网销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92af-62f2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002018】【简单】<468>电阻元件的参数可用()来表达。

A.  电阻R

B.  电感L

C.  电容C

D.  电导G

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928a-3e61-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。

A.  电压

B.  频率

C.  电流

D.  波形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9291-3a39-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称,都可用两表法测功率

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001077】【中等】<77>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,宜采用()计量

A.  三相四线电能表

B.  三相三线电能

C.  三相三线,三相匹线电能表均可

D.  以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c20-45d4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001120】【中等】<120>10kV线路的导线与房屋建筑的水平距离为()米

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c32-cdf4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001171】【中等】<171>营销系统中的减容是指客户减少基本电费或节能的需要而减少()的简称

A.  供电合同规定容量

B.  线路容量

C.  变压器

D.  电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-2a67-c03b-f8a11b87cc00.html
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