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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002051】【简单】<501>按照《电力供应与使用条例》供电企业或对欠费客户停止供电时，须满足下列什么条件?()

A、　逾期欠费已超过30天

B、　经催交，在限期内仍未交纳

C、　停电前应按有关规定通知客户

D、　客户同意。

答案：ABC

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001216】【中等】<216>遇有电气设备着火时，应立即切断电源，对带电设备不得使用()灭火
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5a-2330-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003204】【困难】<954>为了防止变压器的油位过高，所以在变压器上装设防爆管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa1-3b64-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003173】【困难】<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-d18c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9291-3a39-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时，应详细询问并记录客户的信息和业务需求，录入客户资料并告知客户办理业务的流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001140】【中等】<140>交流测量仪表所指示的读数是正弦量的()
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002183】【简单】<633>发电厂的类型有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-00c9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001246】【中等】<246>负荷功率因数低造成的影响是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c65-f065-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001041】【简单】<41>当发现有人触电时，首要工作是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c12-51a8-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002051】【简单】<501>按照《电力供应与使用条例》供电企业或对欠费客户停止供电时，须满足下列什么条件?()

A、　逾期欠费已超过30天

B、　经催交，在限期内仍未交纳

C、　停电前应按有关规定通知客户

D、　客户同意。

答案：ABC

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相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001216】【中等】<216>遇有电气设备着火时，应立即切断电源，对带电设备不得使用()灭火

A. 　干式灭火器

B. 　二氧化碳灭火器

C. 　泡沫灭火器

D. 　干砂

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003204】【困难】<954>为了防止变压器的油位过高，所以在变压器上装设防爆管

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa1-3b64-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003173】【困难】<923>供电电压越高，则供电容量越小，而供电距离越大

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa96-d18c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002034】【简单】<484>衡量电能质量的三个参数是()、()、()。

A. 　电压

B. 　频率

C. 　电流

D. 　波形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9291-3a39-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时，应详细询问并记录客户的信息和业务需求，录入客户资料并告知客户办理业务的流程

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001140】【中等】<140>交流测量仪表所指示的读数是正弦量的()

A. 　有效值

B. 　最大值

C. 　平均值

D. 　瞬时值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3b-0039-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002183】【简单】<633>发电厂的类型有()。

A. 　火电厂

B. 　水电厂

C. 　核电厂

D. 　新能源电厂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d7-00c9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001246】【中等】<246>负荷功率因数低造成的影响是()

A. 　线路电压损失增大

B. 　有功损耗增大

C. 　发电设备未能充分发挥作用

D. 　以上都存在

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c65-f065-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001041】【简单】<41>当发现有人触电时，首要工作是()

A. 　迅速通知医院

B. 　迅速做人工呼吸

C. 　迅速脱离电源

D. 　迅速通知供电部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c12-51a8-c03b-f8a11b87cc00.html
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