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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002075】【简单】<525>多功能电子表的功能有()。

A、 防窃电

B、 宽负荷

C、 稳定性好

D、 价格便宜

答案:ABC

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【电工基础】【AYS19CG002025】【简单】<475>R、L、C电路中,其电量单位为(Ω)的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928d-49f3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001226】【中等】<226>()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5d-ee77-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-3168-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003224】【困难】<974>基本电费不论在何种情况下,都以月计算,不可按天计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-7923-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003031】【中等】<781>造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa66-d0aa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002099】【简单】<549>供电企业应当按照合同约定的(),合理调度和安全供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ae-f160-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003136】【困难】<886>蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-87b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001220】【中等】<220>居民楼道照明用电应执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5b-a99b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001051】【中等】<51>电力系统中以“kWh”作为()的计量单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c16-11b1-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002057】【简单】<507>客户办理暂停手续的要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929b-1c1c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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题目内容
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002075】【简单】<525>多功能电子表的功能有()。

A、 防窃电

B、 宽负荷

C、 稳定性好

D、 价格便宜

答案:ABC

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【电工基础】【AYS19CG002025】【简单】<475>R、L、C电路中,其电量单位为(Ω)的有()。

A.  电阻R;

B.  感抗XL;

C.  容抗XC;

D.  阻抗Z

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928d-49f3-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001226】【中等】<226>()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单

A.  电费发票

B.  电费收据

C.  计算清单

D.  结算凭证

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。

A.  社会影响力

B.  市场占有率

C.  服务质量

D.  服务水平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-3168-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003224】【困难】<974>基本电费不论在何种情况下,都以月计算,不可按天计算

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-7923-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003031】【中等】<781>造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa66-d0aa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002099】【简单】<549>供电企业应当按照合同约定的(),合理调度和安全供电。

A.  数量

B.  质量

C.  时间

D.  方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92ae-f160-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003136】【困难】<886>蔬菜生产电热用电不属于农业生产优待电价范围

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-87b9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001220】【中等】<220>居民楼道照明用电应执行()电价

A.  居民生活

B.  居民生活(合表)

C.  非居民照明

D.  非工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5b-a99b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001051】【中等】<51>电力系统中以“kWh”作为()的计量单位

A.  电压

B.  电能

C.  电功率

D.  电位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c16-11b1-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002057】【简单】<507>客户办理暂停手续的要求是()。

A.  客户在一个日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂停用电两次,每次不得少于15天

B.  一年累计暂停时间不得超过6个月

C.  季节性用电或国家另有规定的客户,累计暂停时间可再议

D.  客户可随意办理暂停手续

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