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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。

A、 一共有2种;

B、 按变压器容量计算;

C、 按需量计算;

D、 具体采用哪种计算办法,可由用户自行选择

答案:ABCD

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003215】【困难】<965>供电企业对用户的供电没有任何限制条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa5-4d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001184】【中等】<184>学校附属工厂的100kVA变压器生产用电应执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4b-eac8-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001055】【中等】<55>在感性负载交流电路中,常用()方法可提高电路功率因数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c17-aa9f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001050】【中等】<50>将2欧与3欧的两个电阻串联后,接在电压为10伏的电源上,2欧电阻上消耗的功率为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c15-b424-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003089】【中等】<839>异步电动机的功率因数总是滞后的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7a-b9cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003138】【困难】<888>用户向供电企业提出校验表申请,并交付验表费后,供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8b-3477-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002197】【简单】<647>执行重要电力客户周期、专项用电检查,应重点检查内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dd-713e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001197】【中等】<197>客户的电能表烧毁,营销系统应为其办理()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c50-bc92-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001011】【简单】<11>在变电所三相母线应分别涂以()色,以示正相序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c03-a7ca-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时,应详细询问并记录客户的信息和业务需求,录入客户资料并告知客户办理业务的流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002092】【简单】<542>基本电费的计收方式以下描述正确的是()。

A、 一共有2种;

B、 按变压器容量计算;

C、 按需量计算;

D、 具体采用哪种计算办法,可由用户自行选择

答案:ABCD

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003215】【困难】<965>供电企业对用户的供电没有任何限制条件

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa5-4d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001184】【中等】<184>学校附属工厂的100kVA变压器生产用电应执行()电价

A.  居民

B.  非居民照明

C.  非工业

D.  普通工业

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001055】【中等】<55>在感性负载交流电路中,常用()方法可提高电路功率因数

A.  负载串联

B.  负载并联电阻

C.  负载串联电容器

D.  负载并联电容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c17-aa9f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001050】【中等】<50>将2欧与3欧的两个电阻串联后,接在电压为10伏的电源上,2欧电阻上消耗的功率为()

A.  4瓦

B.  6瓦

C.  8瓦

D.  10瓦

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003089】【中等】<839>异步电动机的功率因数总是滞后的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7a-b9cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003138】【困难】<888>用户向供电企业提出校验表申请,并交付验表费后,供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8b-3477-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002197】【简单】<647>执行重要电力客户周期、专项用电检查,应重点检查内容有()。

A.  安全规章制度建立及执行情况

B.  电气设备巡视检查及隐患消缺情况

C.  反事故措施、应急预案制定及演练情况

D.  非电性质的安全措施制定情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dd-713e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001197】【中等】<197>客户的电能表烧毁,营销系统应为其办理()

A.  暂拆

B.  暂换

C.  计量故障处理

D.  用户验表

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001011】【简单】<11>在变电所三相母线应分别涂以()色,以示正相序

A.  红、黄、绿

B.  黄、绿、红

C.  绿、黄、红

D.  黄、红、绿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c03-a7ca-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时,应详细询问并记录客户的信息和业务需求,录入客户资料并告知客户办理业务的流程

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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