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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是()。

A、　“这是公司规定。”

B、　“您的心情我可以理解。”

C、　“对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”

D、　“碰到这种情况我也许会跟您一样。”

答案：BD

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003056】【中等】<806>保护接地用于中性点不接地的供电运行方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-746c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003092】【中等】<842>感应电动式的大小与线圈电感量和电流变化就绪成正比
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-c399-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003057】【中等】<807>每相负载的端电压叫负载的相电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-c8e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002110】【简单】<560>现行电价类别按容量可分为()两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b3-ea88-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002068】【简单】<518>简单的直流电路主要由()这几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929f-e602-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002029】【简单】<479>()和()都不随时间变化的电压及电流叫直流电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928f-1814-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003177】【困难】<927>配电变压器零线接地为保护接地
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa98-17d4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003058】【中等】<808>降低功率因数，对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa70-1ba6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003185】【中等】<935>容量、变比相同，阻抗电压不一样的两变压器并列运行时，阻抗电压大的负荷大
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9a-d256-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001026】【简单】<26>我国规定的安全电压规范是12V、()、36V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c09-6ddb-c03b-f8a11b87cc00.html
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是()。

A、　“这是公司规定。”

B、　“您的心情我可以理解。”

C、　“对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”

D、　“碰到这种情况我也许会跟您一样。”

答案：BD

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相关题目
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003056】【中等】<806>保护接地用于中性点不接地的供电运行方式

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-746c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003092】【中等】<842>感应电动式的大小与线圈电感量和电流变化就绪成正比

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-c399-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003057】【中等】<807>每相负载的端电压叫负载的相电压

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-c8e1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002110】【简单】<560>现行电价类别按容量可分为()两类。

A. 　单一制电价

B. 　两部制电价

C. 　峰谷电价

D. 　基本电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b3-ea88-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002068】【简单】<518>简单的直流电路主要由()这几部分组成。

A. 　电源

B. 　负载

C. 　连接导线

D. 　开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929f-e602-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002029】【简单】<479>()和()都不随时间变化的电压及电流叫直流电。

A. 　频率

B. 　大小

C. 　波形

D. 　方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928f-1814-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003177】【困难】<927>配电变压器零线接地为保护接地

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa98-17d4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003058】【中等】<808>降低功率因数，对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa70-1ba6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003185】【中等】<935>容量、变比相同，阻抗电压不一样的两变压器并列运行时，阻抗电压大的负荷大

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9a-d256-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001026】【简单】<26>我国规定的安全电压规范是12V、()、36V

A. 　14V

B. 　16V

C. 　20V

D. 　24V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c09-6ddb-c03b-f8a11b87cc00.html
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