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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

A、 生产

B、 经营

C、 科研

D、 交易

答案:ABC

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003241】【中等】<991>首问负责制是指客户首先访问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-4c02-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003151】【困难】<901>基建施工工地用电,其照明用电与动力用电应分别装表计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8f-9c04-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-33da-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002189】【简单】<639>电力客户分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d9-b8d1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001190】【中等】<190>供电企业应在营业场所公示各项()的的收费标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4e-2769-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001092】【简单】<92>《电力供应与使用条例》规定,公用供电设施建成投产后,由()统一维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c25-f31c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003096】【中等】<846>用户新装用电,变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7d-15fa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001053】【中等】<53>电能表的额定电压是根据()确定的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c16-c9dd-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002133】【简单】<583>单一制电价客户若涉及多种用电性质且均属于“工商业及其他用电”类别的,除()等涉及()的客户外,其余客户应根据主要用电性质设置一个计量点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92be-eaef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002122】【简单】<572>电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

A、 生产

B、 经营

C、 科研

D、 交易

答案:ABC

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003241】【中等】<991>首问负责制是指客户首先访问的营业人员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-4c02-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003151】【困难】<901>基建施工工地用电,其照明用电与动力用电应分别装表计费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8f-9c04-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()

A.  220V

B.  380V

C.  110V

D.  36V

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002189】【简单】<639>电力客户分为()

A.  重要电力客户

B.  特殊电力客户

C.  普通电力客户

D.  临时电力客户

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001190】【中等】<190>供电企业应在营业场所公示各项()的的收费标准

A.  安装

B.  施工

C.  竣工检验

D.  用电业务

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001092】【简单】<92>《电力供应与使用条例》规定,公用供电设施建成投产后,由()统一维护管理

A.  产权单位

B.  用户

C.  供电单位

D.  政府部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c25-f31c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。

A.  供用电关系

B.  电价类别

C.  供电电源特征

D.  用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003096】【中等】<846>用户新装用电,变更用电和终止用电均应到当地的供电企业办理手续

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7d-15fa-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001053】【中等】<53>电能表的额定电压是根据()确定的

A.  设备容量

B.  负荷电流

C.  电网供电电压

D.  额定电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c16-c9dd-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002133】【简单】<583>单一制电价客户若涉及多种用电性质且均属于“工商业及其他用电”类别的,除()等涉及()的客户外,其余客户应根据主要用电性质设置一个计量点。

A.  城市综合体

B.  趸售电

C.  转供电

D.  套口计量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92be-eaef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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