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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。

A、 作废

B、 拍照或截图

C、 或

D、 并

答案:ABD

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003196】【困难】<946>供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时,对农作物造成损坏的,应当依照有关法律、法规给予合理的补偿
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-97dd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002152】【简单】<602>不宜安装电能表的场所有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c8-9931-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003233】【困难】<983>正常情况下,安全电压规定为36V以下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faab-a2bf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d5-0273-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002182】【简单】<632>影响电网电能质量的因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d6-8d4f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001205】【中等】<205>低压带电接线、拆线顺序()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c53-ec4b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001169】【中等】<169>在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c46-67e4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003032】【中等】<782>任何电器都是不通过直流电的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa67-247a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002134】【简单】<584>严禁()一人完成;严禁将营销系统的key(账号和密码)借他人办理营销系统业务()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bf-5f41-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003165】【中等】<915>三相电能计量的接线方式中,A、B、C接线为正相序,那么C、B、A逆相序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-372d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。

A、 作废

B、 拍照或截图

C、 或

D、 并

答案:ABD

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003196】【困难】<946>供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时,对农作物造成损坏的,应当依照有关法律、法规给予合理的补偿

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-97dd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002152】【简单】<602>不宜安装电能表的场所有()。

A.  有易燃易爆物品

B.  阴暗潮湿

C.  振动

D.  太阳直射

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003233】【困难】<983>正常情况下,安全电压规定为36V以下

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faab-a2bf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。

A.  可靠性

B.  灵活性

C.  速动性

D.  经济性

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002182】【简单】<632>影响电网电能质量的因素有()。

A.  供电距离超过合理的供电半径

B.  电力系统发电能力不足

C.  用户功率因数过低

D.  线路严重过负荷运行

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001205】【中等】<205>低压带电接线、拆线顺序()

A.  先相线后零线,拆线顺序相同

B.  先相线后零线,拆线顺序相反

C.  先零线后相线,拆线顺序相反

D.  先零线后相线,拆线顺序相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c53-ec4b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001169】【中等】<169>在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行()

A.  一级催收流程

B.  二级催收流程

C.  三级催收流程

D.  四级催收流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c46-67e4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003032】【中等】<782>任何电器都是不通过直流电的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa67-247a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002134】【简单】<584>严禁()一人完成;严禁将营销系统的key(账号和密码)借他人办理营销系统业务()。

A.  供用电合同制定

B.  审批

C.  现场勘查

D.  电费复核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bf-5f41-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003165】【中等】<915>三相电能计量的接线方式中,A、B、C接线为正相序,那么C、B、A逆相序

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa94-372d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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