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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002149】【简单】<599>电流互感器的二次额定电流一般为5A,为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗,二次额定电流也有()。

A、 1A

B、 1.5A

C、 0.5A

D、 10A

答案:AC

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001036】【简单】<36>电话服务规范要求电话时刻保持畅通,在铃响()声内接听,使用标准问候语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c10-7ea3-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003135】【困难】<885>以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-32bc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002191】【简单】<641>重要电力用户的()电源一般包括()电源和()电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92da-9f6c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001190】【中等】<190>供电企业应在营业场所公示各项()的的收费标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4e-2769-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001152】【中等】<152>万用表使用完毕后,应将选择开关拨放在()档位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3f-6c76-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001064】【中等】<64>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1a-f59e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003080】【困难】<830>晶闸管的门极,既可控制导通,也可控制关断
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-61a6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003161】【困难】<911>抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大,要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-ea6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002149】【简单】<599>电流互感器的二次额定电流一般为5A,为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗,二次额定电流也有()。

A、 1A

B、 1.5A

C、 0.5A

D、 10A

答案:AC

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相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001036】【简单】<36>电话服务规范要求电话时刻保持畅通,在铃响()声内接听,使用标准问候语

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c10-7ea3-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A.  供电合同容量

B.  线路容量

C.  变压器

D.  电压

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003135】【困难】<885>以变压器容量计算基本电费的用户,属热备用状态的或未经加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-32bc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002191】【简单】<641>重要电力用户的()电源一般包括()电源和()电源。

A.  供电

B.  主供

C.  保安

D.  备用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92da-9f6c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001190】【中等】<190>供电企业应在营业场所公示各项()的的收费标准

A.  安装

B.  施工

C.  竣工检验

D.  用电业务

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001152】【中等】<152>万用表使用完毕后,应将选择开关拨放在()档位

A.  电阻

B.  最高交流电压

C.  直流电流

D.  任意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3f-6c76-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001064】【中等】<64>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和

A.  电能计量装置

B.  电流表

C.  电压表

D.  功率表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1a-f59e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003080】【困难】<830>晶闸管的门极,既可控制导通,也可控制关断

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-61a6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003161】【困难】<911>抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大,要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-ea6e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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简单】<597>计费电能表装设后用户应妥为保管,当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业,以便供电企业采取措施()。

A.  计费电能表丢失

B.  计费电能表损坏

C.  过负荷烧坏

D.  家中内线故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c6-513f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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