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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002163】【简单】<613>从变压器型号中可表示出变压器的()。

A、　额定容量

B、　低压侧额定电压

C、　高压侧额定电压

D、　高压侧额定电流E、低压侧额定电流

答案：AC

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等，听取客户意见，并()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-124c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002007】【简单】<457>按照作用的不同，接地可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9285-039c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003126】【中等】<876>变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-2577-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bc-9baf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001112】【中等】<112>线路电能损耗是由于线路导线存在的电晕及()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2d-6f59-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003083】【中等】<833>异步电动机轻载或过载运行，功率因数和效率都较低
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa78-6201-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001094】【中等】<94>在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c26-df3b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001144】【中等】<144>变压器中性点接地属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3c-785d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003247】【困难】<997>用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fab0-3a8c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003118】【困难】<868>根据(《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2)，投诉举报处理应遵循:依法、公正、及时、高效的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa84-8763-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002163】【简单】<613>从变压器型号中可表示出变压器的()。

A、　额定容量

B、　低压侧额定电压

C、　高压侧额定电压

D、　高压侧额定电流E、低压侧额定电流

答案：AC

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相关题目
【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等，听取客户意见，并()

A. 　接受客户监督

B. 　接受上级检查

C. 　自行审查

D. 　自行修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-124c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002007】【简单】<457>按照作用的不同，接地可分为()。

A. 　工作接地

B. 　保护接地

C. 　防雷接地

D. 　直接接地

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003126】【中等】<876>变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-2577-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。

A. 　跳转

B. 　重启

C. 　回退

D. 　挂起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bc-9baf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001112】【中等】<112>线路电能损耗是由于线路导线存在的电晕及()

A. 　电阻

B. 　电容

C. 　电抗

D. 　电感

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2d-6f59-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003083】【中等】<833>异步电动机轻载或过载运行，功率因数和效率都较低

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa78-6201-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001094】【中等】<94>在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是()

A. 　宪法

B. 　电力法

C. 　电力供应与使用条例

D. 　刑法

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001144】【中等】<144>变压器中性点接地属于()

A. 　工作接地

B. 　保护接地

C. 　保护接零

D. 　故障接地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3c-785d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003247】【困难】<997>用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fab0-3a8c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003118】【困难】<868>根据(《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2)，投诉举报处理应遵循:依法、公正、及时、高效的原则

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa84-8763-c0b3-ebdcd51f5400.html
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