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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002164】【简单】<614>抄表是电费管理工作的第一道工序，直接涉及()的正确与否，工作性质十分重要。

A、　计费电量

B、　服务质量

C、　售电收入

D、　企业形象

E、　电费发行

答案：ACE

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001008】【简单】<8>电荷的基本单位是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c02-a84b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-33da-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001048】【简单】<48>导线的安全工作电流是指在()温度下，允许通过的最大电流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c14-d206-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003074】【中等】<824>根据励磁方式不同，同步电机可以分为电励磁同步电机和永磁同步电机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa75-697a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002007】【简单】<457>按照作用的不同，接地可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9285-039c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003125】【中等】<875>用户受电端的供电质量应当符合国家标准
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa86-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002022】【简单】<472>变压器组成部件包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928b-fe9a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003044】【中等】<794>对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6b-47e8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002164】【简单】<614>抄表是电费管理工作的第一道工序，直接涉及()的正确与否，工作性质十分重要。

A、　计费电量

B、　服务质量

C、　售电收入

D、　企业形象

E、　电费发行

答案：ACE

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001008】【简单】<8>电荷的基本单位是()

A. 　安秒

B. 　安培

C. 　库仑

D. 　千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c02-a84b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()

A. 　220V

B. 　380V

C. 　110V

D. 　36V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-33da-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001048】【简单】<48>导线的安全工作电流是指在()温度下，允许通过的最大电流

A. 　0度

B. 　20度

C. 　25度

D. 　55度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c14-d206-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003143】【中等】<893>线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8c-fa21-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003074】【中等】<824>根据励磁方式不同，同步电机可以分为电励磁同步电机和永磁同步电机。

A. 正确

B. 错误

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002007】【简单】<457>按照作用的不同，接地可分为()。

A. 　工作接地

B. 　保护接地

C. 　防雷接地

D. 　直接接地

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003125】【中等】<875>用户受电端的供电质量应当符合国家标准

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa86-d483-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002022】【简单】<472>变压器组成部件包括()。

A. 　器身(铁芯、绕组、绝缘、引线)

B. 　变压器油、油箱、调压装置

C. 　保护装置(吸湿器、安全气道、气体继电器、储油柜及测温装置等)

D. 　进出线套管

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003044】【中等】<794>对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍

A. 正确

B. 错误

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