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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。

A、 可靠性

B、 灵活性

C、 速动性

D、 经济性

答案:ABD

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体,不得与自然接地体连接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-1fb6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后,才能解除原供用电关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001084】【中等】<84>贸易结算用电能计量装置,原则上应设置在()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c22-d511-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003044】【中等】<794>对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6b-47e8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001056】【中等】<56>某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kW.h,正确说法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c18-15ae-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003113】【困难】<863>三极管工作在饱和区,输出电流与输入电流无关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa82-dade-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a5-b2a4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001201】【中等】<201>用电客户若功率因数低,不会发生()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c52-3907-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002113】【简单】<563>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b5-5153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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多选题
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2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。

A、 可靠性

B、 灵活性

C、 速动性

D、 经济性

答案:ABD

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体,不得与自然接地体连接

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6f-1fb6-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003195】【困难】<945>用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后,才能解除原供用电关系

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9e-43c8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001084】【中等】<84>贸易结算用电能计量装置,原则上应设置在()

A.  输出电能线路出口处

B.  具备装设电能计量装置条件处

C.  用户电源进线处

D.  供用电设施产权分界处

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003044】【中等】<794>对称三相Y接法电路,线电压最大值是相电压有效值的3倍

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6b-47e8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001056】【中等】<56>某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kW.h,正确说法是()

A.  脉冲灯闪1次累计为1kW.h电量

B.  脉冲灯闪16次累计为1kW.h电量

C.  脉冲灯闪160次累计为1kW.h电量

D.  脉冲灯闪1600次累计为1kW.h电量

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003113】【困难】<863>三极管工作在饱和区,输出电流与输入电流无关

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa82-dade-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。

A.  语速适当加快

B.  语速保持不变

C.  语速适当放慢

D.  语速可以比客户稍快

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a5-b2a4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001201】【中等】<201>用电客户若功率因数低,不会发生()

A.  有功负荷增加

B.  电压降低

C.  设备容量需求增加

D.  线损增加

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002113】【简单】<563>事故(差错)的调查应当遵循“四不放过”原则:()。

A.  事故(差错)原因未查清不放过

B.  责任人员未处理不放过

C.  整改措施未落实不放过

D.  有关人员未受到教育不放过

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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