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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003036】【中等】<786>在交流电路中,电压与电流的相位差为零,该电路必定是纯电阻电

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003184】【中等】<934>通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9a-7fea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时,应详细询问并记录客户的信息和业务需求,录入客户资料并告知客户办理业务的流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003138】【困难】<888>用户向供电企业提出校验表申请,并交付验表费后,供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8b-3477-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001072】【中等】<72>在用户受电装置上作业的电工,必须取得电力管理部门颁发的(),方可上岗作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1d-fe22-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001080】【中等】<80>电费核算是电费管理的()环节,是为提高供电企业经济效益服务的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c21-6270-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001243】【中等】<243>居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c64-d466-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001184】【中等】<184>学校附属工厂的100kVA变压器生产用电应执行()电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c4b-eac8-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003193】【困难】<943>电力供应与使用双方应根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同,确定双方权利、义务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9d-9de7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003081】【困难】<831>型号为KP50-50的晶闸管,其电流为50A,电压为5000V
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003036】【中等】<786>在交流电路中,电压与电流的相位差为零,该电路必定是纯电阻电

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003184】【中等】<934>通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9a-7fea-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003114】【困难】<864>受理客户的用电业务时,应详细询问并记录客户的信息和业务需求,录入客户资料并告知客户办理业务的流程

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-31cb-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003138】【困难】<888>用户向供电企业提出校验表申请,并交付验表费后,供电企业应在15天内校验,并把结果通知用户

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001072】【中等】<72>在用户受电装置上作业的电工,必须取得电力管理部门颁发的(),方可上岗作业

A.  电工进网作业证

B.  电工等级证

C.  电工技能证

D.  电工证

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001080】【中等】<80>电费核算是电费管理的()环节,是为提高供电企业经济效益服务的

A.  基础

B.  目的

C.  中枢

D.  最终

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003202】【困难】<952>供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa0-92d0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001243】【中等】<243>居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是()

A.  电视机

B.  电冰箱

C.  白炽灯

D.  洗衣机

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001184】【中等】<184>学校附属工厂的100kVA变压器生产用电应执行()电价

A.  居民

B.  非居民照明

C.  非工业

D.  普通工业

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003193】【困难】<943>电力供应与使用双方应根据平等自愿、协商一致的原则签订供用电合同,确定双方权利、义务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9d-9de7-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003081】【困难】<831>型号为KP50-50的晶闸管,其电流为50A,电压为5000V

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-b9dd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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