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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003046】【中等】<796>客户服务是指在电力供应过程中,供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003127】【困难】<877>变压器正常运行时,磁路铁芯总是工作在饱和情况下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-7a40-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001091】【中等】<91>安全生产管理,坚持()方针
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c25-930c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003234】【困难】<984>电价由电力企业根据市场制定,不受国家调控
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002169】【简单】<619>制定电价的一般原则有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d0-3b67-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002035】【简单】<485>()保护反映电流增大,()保护反映电源降低或升高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9291-b38a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003217】【困难】<967>用户用电必须与供电企业签订供用电台同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa5-fb8c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003053】【中等】<803>变配电所的接地装置,宜采用自然接地体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6e-740a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001173】【中等】<173>营销系统中的移表是指客户因实际需要,改变计量装置()的简称
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定,对申请用电的用户拒绝供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-9202-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003046】【中等】<796>客户服务是指在电力供应过程中,供电企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003127】【困难】<877>变压器正常运行时,磁路铁芯总是工作在饱和情况下

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-7a40-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001091】【中等】<91>安全生产管理,坚持()方针

A.  安全第一、预防为主

B.  安全第一、经效结合

C.  安全第一、预防事故

D.  以人为本、安全第一

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003234】【困难】<984>电价由电力企业根据市场制定,不受国家调控

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faab-f7fe-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002169】【简单】<619>制定电价的一般原则有()。

A.  统一政策,统一定价,分级管理

B.  合理补偿成本

C.  合理确定收益

D.  依法计入税金

E.  坚持公平负担

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002035】【简单】<485>()保护反映电流增大,()保护反映电源降低或升高。

A.  零序

B.  电流

C.  电压

D.  差动

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003217】【困难】<967>用户用电必须与供电企业签订供用电台同

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa5-fb8c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003053】【中等】<803>变配电所的接地装置,宜采用自然接地体

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6e-740a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001172】【中等】<172>营销系统中的改压是指用电客户在原址改变()的简称

A.  供电合同容量

B.  线路容量

C.  变压器

D.  电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-887d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001173】【中等】<173>营销系统中的移表是指客户因实际需要,改变计量装置()的简称

A.  用电电压

B.  用电性质

C.  用电地址

D.  用电名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c47-e3fd-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定,对申请用电的用户拒绝供电

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-9202-c0b3-ebdcd51f5400.html
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