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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体，不得与自然接地体连接

A、正确

B、错误

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001030】【简单】<30>电路是电流的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0e-34ee-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002138】【简单】<588>自备应急柴油发电机组宜靠近()负荷或()设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c1-20da-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003240】【困难】<990>施工用电设施应由取得资质的人员安装维护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faad-f66f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001122】【中等】<122>在低压线路图中，信号器件的文字符号是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c33-e62c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003206】【困难】<956>用户用电设备容量在1OOkW以下的，必须采用低压供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa1-e40b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a5-b2a4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001097】【中等】<97>下列客户电能表的计量方式中，错误的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c28-04fa-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001131】【中等】<131>电流互感器的一次绕组必须与()串联
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c37-b0ce-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003115】【困难】<865>当客户离开柜台时，营业员应点头行礼，微笑送别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-8638-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003090】【中等】<840>Y/Δ连接的三相变压器的组别号一定是奇数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-117c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体，不得与自然接地体连接

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001030】【简单】<30>电路是电流的()

A. 　开路

B. 　通路

C. 　回路

D. 　短路

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002138】【简单】<588>自备应急柴油发电机组宜靠近()负荷或()设置。

A. 　一级

B. 　二级

C. 　变配电所

D. 　配电所

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003240】【困难】<990>施工用电设施应由取得资质的人员安装维护

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faad-f66f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001122】【中等】<122>在低压线路图中，信号器件的文字符号是()

A. 　H

B. 　K

C. 　P

D. 　Q

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c33-e62c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003206】【困难】<956>用户用电设备容量在1OOkW以下的，必须采用低压供电

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa1-e40b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002081】【简单】<531>座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是()。

A. 　语速适当加快

B. 　语速保持不变

C. 　语速适当放慢

D. 　语速可以比客户稍快

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001097】【中等】<97>下列客户电能表的计量方式中，错误的是()

A. 　高供高计

B. 　低供低计

C. 　低供高计

D. 　高供低计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c28-04fa-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001131】【中等】<131>电流互感器的一次绕组必须与()串联

A. 　电线

B. 　负载线

C. 　地线

D. 　相线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c37-b0ce-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003115】【困难】<865>当客户离开柜台时，营业员应点头行礼，微笑送别

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa83-8638-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003090】【中等】<840>Y/Δ连接的三相变压器的组别号一定是奇数

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-117c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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