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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003075】【困难】<825>异步电动机的额定转差率一般为2%~6%

A、正确

B、错误

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001143】【中等】<143>变压器三相负载不对称时将出现()电流
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3c-19f9-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bc-9baf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003226】【困难】<976>95598系统服务趋势统计内容有时间、总服务量、呼入量、呼出量、呼入量百分比、呼出量百分比
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-2970-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003062】【中等】<812>城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-7042-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002101】【简单】<551>对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92af-cefd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003119】【困难】<869>与客户沟通时，对自己拿不准的问题，应尽量回避，不急于下结论
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa84-ddc1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001043】【简单】<43>违约责任是一种()法律责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c13-0eb4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002189】【简单】<639>电力客户分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d9-b8d1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001248】【中等】<248>在下列()情况下，客户可办理移表手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c66-ac6b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001230】【中等】<230>铁道、航运等信号灯用电应按()电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5f-6a48-c03b-f8a11b87cc00.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003075】【困难】<825>异步电动机的额定转差率一般为2%~6%

A、正确

B、错误

答案：A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001143】【中等】<143>变压器三相负载不对称时将出现()电流

A. 　正序，负序，零序

B. 　正序

C. 　负序

D. 　零序

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。

A. 　跳转

B. 　重启

C. 　回退

D. 　挂起

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003226】【困难】<976>95598系统服务趋势统计内容有时间、总服务量、呼入量、呼出量、呼入量百分比、呼出量百分比

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa9-2970-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003062】【中等】<812>城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-7042-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002101】【简单】<551>对同一电网内的()用户，执行相同的电价标准。

A. 　同一电压等级

B. 　同一用电类别

C. 　同一地区

D. 　同时装表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92af-cefd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003119】【困难】<869>与客户沟通时，对自己拿不准的问题，应尽量回避，不急于下结论

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa84-ddc1-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001043】【简单】<43>违约责任是一种()法律责任

A. 　合同

B. 　侵犯

C. 　欺诈

D. 　刑事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c13-0eb4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002189】【简单】<639>电力客户分为()

A. 　重要电力客户

B. 　特殊电力客户

C. 　普通电力客户

D. 　临时电力客户

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001248】【中等】<248>在下列()情况下，客户可办理移表手续

A. 　用电地址

B. 　用电容量

C. 　用电类别、供电点不变

D. 　以上均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c66-ac6b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001230】【中等】<230>铁道、航运等信号灯用电应按()电价计费

A. 　普通工业

B. 　非居民照明

C. 　非工业

D. 　大工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5f-6a48-c03b-f8a11b87cc00.html
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