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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003086】【中等】<836>当变压器带纯电阻负载时,其原边的功率因数一定为1

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003093】【中等】<843>供用电双方协商同意,且不损害国家利益和扰乱供用电秩序,可以变更或解除合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7c-189a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001015】【简单】<15>电流互感器文字符号用()标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c05-09e0-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001089】【中等】<89>无功电能表的计算单位是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c24-c61d-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001195】【中等】<195>电能表中心线向各方倾斜()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c50-0235-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d5-0273-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002121】【简单】<571>充电站的基本功能应包括(),扩展功能为计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b9-25b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002131】【简单】<581>对新建住宅区、城市综合体项目中有()的一般工商业客户,如符合安装低压户表条件,则按一户一表配置,()以及负荷管理终端由供电企业投资建设,其它配电工程()由开发建设单位投资建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92be-05a0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002109】【简单】<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b3-749e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002105】【简单】<555>无功补偿的方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b1-9608-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-124c-c03b-f8a11b87cc00.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003086】【中等】<836>当变压器带纯电阻负载时,其原边的功率因数一定为1

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【电工基础】【AYS19CG003093】【中等】<843>供用电双方协商同意,且不损害国家利益和扰乱供用电秩序,可以变更或解除合同

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7c-189a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001015】【简单】<15>电流互感器文字符号用()标志

A.  PA

B.  PV

C.  TA

D.  TV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c05-09e0-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001089】【中等】<89>无功电能表的计算单位是()

A.  千瓦

B.  千瓦时

C.  千乏

D.  千乏时

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001195】【中等】<195>电能表中心线向各方倾斜()

A.  不大于0.6

B.  小于0.6

C.  不大于1

D.  小于1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c50-0235-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002179】【简单】<629>对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。

A.  可靠性

B.  灵活性

C.  速动性

D.  经济性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d5-0273-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002121】【简单】<571>充电站的基本功能应包括(),扩展功能为计费。

A.  配电

B.  充电

C.  监控

D.  计量和通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b9-25b8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002131】【简单】<581>对新建住宅区、城市综合体项目中有()的一般工商业客户,如符合安装低压户表条件,则按一户一表配置,()以及负荷管理终端由供电企业投资建设,其它配电工程()由开发建设单位投资建设。

A.  计量装置

B.  独立产权

C.  集抄设备

D.  含表后线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92be-05a0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002109】【简单】<559>客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是()。

A.  责备和批评同事

B.  教育、批评客户

C.  表示客户不重要

D.  怀疑客户的诚实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b3-749e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002105】【简单】<555>无功补偿的方法有()。

A.  个别补偿法

B.  分散补偿法

C.  自然补偿法

D.  集中补偿法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b1-9608-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()

A.  接受客户监督

B.  接受上级检查

C.  自行审查

D.  自行修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-124c-c03b-f8a11b87cc00.html
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