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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003101】【中等】<851>在三相电路中,只要每一相负载的阻抗相等,就是对称三相电路

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002067】【简单】<517>用户因()等原因,供电企业可以对其中断供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929f-771e-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003067】【中等】<817>在三相四线制电路中,为了防止三相短路,不能在中线装设保险丝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa73-16db-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001203】【中等】<203>用电客户一年之内申请暂停用电时间不得超过()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c53-22bf-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003231】【困难】<981>设备维护管理按设备产权划分的原则,由归属方负责设备维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faaa-d501-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c23-33da-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001094】【中等】<94>在所有电力法律法规中,具有最高法律效力的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c26-df3b-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bd-2198-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中,几个电阻的两端依次连接在一起,每个电阻承受同一电流,这种电阻连接方法称为电阻的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c01-3816-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-3168-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001154】【中等】<154>使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c40-2b26-c03b-f8a11b87cc00.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003101】【中等】<851>在三相电路中,只要每一相负载的阻抗相等,就是对称三相电路

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002067】【简单】<517>用户因()等原因,供电企业可以对其中断供电。

A.  确有窃电行为

B.  私自向外转供

C.  受电装置经检验不台格,在指定期内未改善者

D.  拖欠电费经催交仍然不交者

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003067】【中等】<817>在三相四线制电路中,为了防止三相短路,不能在中线装设保险丝

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa73-16db-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001203】【中等】<203>用电客户一年之内申请暂停用电时间不得超过()

A.  10天

B.  15天

C.  1个月

D.  6个月

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003231】【困难】<981>设备维护管理按设备产权划分的原则,由归属方负责设备维护管理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faaa-d501-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001085】【中等】<85>动力客户使用的电能表的工作电压是()

A.  220V

B.  380V

C.  110V

D.  36V

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001094】【中等】<94>在所有电力法律法规中,具有最高法律效力的是()

A.  宪法

B.  电力法

C.  电力供应与使用条例

D.  刑法

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002129】【简单】<579>系统原因无法正常传递流程需要()的工单,业扩人员将流程显示错误的界面()保存备查()上传营销系统,录入作废原因。

A.  作废

B.  拍照或截图

C.  或

D.  并

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92bd-2198-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001004】【简单】<4>电路中,几个电阻的两端依次连接在一起,每个电阻承受同一电流,这种电阻连接方法称为电阻的()

A.  并联

B.  串联

C.  串并联

D.  混联

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。

A.  社会影响力

B.  市场占有率

C.  服务质量

D.  服务水平

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001154】【中等】<154>使用钳形电流表可选择(),然后再根据读数逐次换切

A.  最高档位

B.  最低档位

C.  刻度一半

D.  任何档位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c40-2b26-c03b-f8a11b87cc00.html
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