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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003115】【困难】<865>当客户离开柜台时,营业员应点头行礼,微笑送别

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c0-b29c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002015】【简单】<465>在R、L、C串联电路中,下列情况正确的是()。
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001056】【中等】<56>某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kW.h,正确说法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c18-15ae-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001160】【中等】<160>电压互感器的一次绕组的匝数()二次绕组的匝数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c42-67b4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001142】【中等】<142>变压器投切时会产生()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c3b-bd0e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001118】【中等】<118>电缆线路的正常工作电压不应超过电缆额定电压的()
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003137】【困难】<887>磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费,不能按大宗工业电价中的优待电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-ddb4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002061】【简单】<511>《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)》适用于供电企业以()电压供电的居民用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929c-d4cc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003115】【困难】<865>当客户离开柜台时,营业员应点头行礼,微笑送别

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。

A.  负荷等级

B.  宜

C.  负荷

D.  应

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002015】【简单】<465>在R、L、C串联电路中,下列情况正确的是()。

A.  ωL>ωC,电路呈感性;

B.  ωL=ωC,电路呈阻性;

C.  ωL>ωC,电路呈容性;

D.  ωC>ωL,电路呈容性。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。

A.  供用电关系

B.  电价类别

C.  供电电源特征

D.  用电性质

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001056】【中等】<56>某一单相电子式电能表脉冲常数为1600imp/kW.h,正确说法是()

A.  脉冲灯闪1次累计为1kW.h电量

B.  脉冲灯闪16次累计为1kW.h电量

C.  脉冲灯闪160次累计为1kW.h电量

D.  脉冲灯闪1600次累计为1kW.h电量

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001160】【中等】<160>电压互感器的一次绕组的匝数()二次绕组的匝数

A.  大于

B.  远大于

C.  小于

D.  远小于

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001142】【中等】<142>变压器投切时会产生()

A.  操作过电压

B.  气过电压

C.  雷击过电压

D.  系统过电压

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001118】【中等】<118>电缆线路的正常工作电压不应超过电缆额定电压的()

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c31-c9e4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003137】【困难】<887>磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费,不能按大宗工业电价中的优待电价计费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8a-ddb4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002061】【简单】<511>《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)》适用于供电企业以()电压供电的居民用户。

A.  220V

B.  380V

C.  6kV

D.  10kV

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速

A. 正确

B. 错误

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