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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003132】【困难】<882>电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生产成果的最终体现

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c0-b29c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002144】【简单】<594>对客户电源的接入方式,应根据()以及()因素,综合考虑架空线、()的选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c4-b0f2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002181】【简单】<631>下列哪些是计量标准器具的使用必须具备的条件?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d6-14cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002072】【简单】<522>客户服务管理的主要任务为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-adda-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002167】【简单】<617>发现()情况,变压器应停止运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92cf-4a0c-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002119】【简单】<569>“五项机制”是公司业扩标准化管理体系建设的一部分,主要作用是强化标准化()和管理措施(),确保业扩标准化()持续落地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b8-41cc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003050】【中等】<800>交流电力设备的接地装置,应尽量利用自然接地体
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6d-4a32-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002138】【简单】<588>自备应急柴油发电机组宜靠近()负荷或()设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c1-20da-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003147】【困难】<897>信托投资机构及各类保险公司用电,执行非居民照明电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8e-4d55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c44-124c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003132】【困难】<882>电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生产成果的最终体现

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002137】【简单】<587>当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。

A.  负荷等级

B.  宜

C.  负荷

D.  应

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002144】【简单】<594>对客户电源的接入方式,应根据()以及()因素,综合考虑架空线、()的选择。

A.  区域整体规划

B.  客户经济条件

C.  电力通道

D.  电缆

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002181】【简单】<631>下列哪些是计量标准器具的使用必须具备的条件?()

A.  经国家鉴定合格

B.  具有正常工作所需要的的环境条件

C.  具有称职的保存.维护.使用人员

D.  具有完善的管理制度

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002072】【简单】<522>客户服务管理的主要任务为()。

A.  确立核心

B.  理解前提

C.  明确任务

D.  强化追求

E.  掌握手段

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002167】【简单】<617>发现()情况,变压器应停止运行。

A.  内部有火花放电声

B.  套管炸裂、闪络

C.  储油柜向外喷油

D.  吸湿器中的硅胶变色

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002119】【简单】<569>“五项机制”是公司业扩标准化管理体系建设的一部分,主要作用是强化标准化()和管理措施(),确保业扩标准化()持续落地。

A.  技术

B.  管理

C.  执行

D.  措施

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003050】【中等】<800>交流电力设备的接地装置,应尽量利用自然接地体

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa6d-4a32-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002138】【简单】<588>自备应急柴油发电机组宜靠近()负荷或()设置。

A.  一级

B.  二级

C.  变配电所

D.  配电所

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003147】【困难】<897>信托投资机构及各类保险公司用电,执行非居民照明电价

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8e-4d55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001164】【中等】<164>向客户公布服务内容、服务范围、联系电话等,听取客户意见,并()

A.  接受客户监督

B.  接受上级检查

C.  自行审查

D.  自行修改

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