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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003198】【困难】<948>供电企业应加强对供用电的监督管理.禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa9f-3d55-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003040】【中等】<790>交流电路电压、电流的相位差为正值时,电路称为容性电路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa69-c804-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003223】【困难】<973>在市场积极条件下,优质服务也是效益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-1ea9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0f-4b65-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-8b4b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003154】【困难】<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa90-9ad0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002133】【简单】<583>单一制电价客户若涉及多种用电性质且均属于“工商业及其他用电”类别的,除()等涉及()的客户外,其余客户应根据主要用电性质设置一个计量点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92be-eaef-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002060】【简单】<510>认定违章用电及窃电事实存在的关键问题在于证据,下列可作为证据的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929c-6c42-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003198】【困难】<948>供电企业应加强对供用电的监督管理.禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为

A. 正确

B. 错误

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002114】【简单】<564>在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。

A.  “这是公司规定。”

B.  “您的心情我可以理解。”

C.  “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”

D.  “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

A.  基础行为规范化

B.  形象行为规范

C.  特殊行为规范

D.  一般行为规范

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003040】【中等】<790>交流电路电压、电流的相位差为正值时,电路称为容性电路

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa69-c804-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003223】【困难】<973>在市场积极条件下,优质服务也是效益

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faa8-1ea9-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()

A.  40Hz

B.  45Hz

C.  50Hz

D.  60Hz

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003133】【困难】<883>无功功率的高低对电压损耗并无影响

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-8b4b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003154】【困难】<904>专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa90-9ad0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002133】【简单】<583>单一制电价客户若涉及多种用电性质且均属于“工商业及其他用电”类别的,除()等涉及()的客户外,其余客户应根据主要用电性质设置一个计量点。

A.  城市综合体

B.  趸售电

C.  转供电

D.  套口计量

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002060】【简单】<510>认定违章用电及窃电事实存在的关键问题在于证据,下列可作为证据的有()。

A.  物证

B.  书证

C.  证人证言

D.  勘验笔录

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