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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003149】【困难】<899>利用地下人防设施从事商品经营的营业用电,按商业电价计费

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002068】【简单】<518>简单的直流电路主要由()这几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-929f-e602-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001064】【中等】<64>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1a-f59e-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003159】【困难】<909>抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-409a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001072】【中等】<72>在用户受电装置上作业的电工,必须取得电力管理部门颁发的(),方可上岗作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1d-fe22-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003140】【困难】<890>电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8b-df77-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-0dd2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001169】【中等】<169>在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c46-67e4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001246】【中等】<246>负荷功率因数低造成的影响是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c65-f065-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002164】【简单】<614>抄表是电费管理工作的第一道工序,直接涉及()的正确与否,工作性质十分重要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92cd-f8e4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003149】【困难】<899>利用地下人防设施从事商品经营的营业用电,按商业电价计费

A、正确

B、错误

答案:A

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002068】【简单】<518>简单的直流电路主要由()这几部分组成。

A.  电源

B.  负载

C.  连接导线

D.  开关

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001064】【中等】<64>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和

A.  电能计量装置

B.  电流表

C.  电压表

D.  功率表

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003159】【困难】<909>抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况,如有疑问,应填写”杂项工作单”,提交班长处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa92-409a-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001072】【中等】<72>在用户受电装置上作业的电工,必须取得电力管理部门颁发的(),方可上岗作业

A.  电工进网作业证

B.  电工等级证

C.  电工技能证

D.  电工证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c1d-fe22-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003140】【困难】<890>电气化铁路牵引变电所用电执行大宗工业电价

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa8b-df77-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003079】【困难】<829>电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa77-0dd2-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001169】【中等】<169>在实施居民用户欠费停电之前,应确保进行()

A.  一级催收流程

B.  二级催收流程

C.  三级催收流程

D.  四级催收流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c46-67e4-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001246】【中等】<246>负荷功率因数低造成的影响是()

A.  线路电压损失增大

B.  有功损耗增大

C.  发电设备未能充分发挥作用

D.  以上都存在

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c65-f065-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002164】【简单】<614>抄表是电费管理工作的第一道工序,直接涉及()的正确与否,工作性质十分重要。

A.  计费电量

B.  服务质量

C.  售电收入

D.  企业形象

E.  电费发行

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