【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003155】【困难】<905>减容期满后的客户以及新装、增容客户，一年后可以申办减容或暂停

A. 正确

B. 错误

A. 　不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 　客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 　完全赞同客户观点

D. 　提倡微笑服务

A. 　生产

B. 　传递

C. 　使用

D. 　既生产又传递

A. 10

B. 5

C. 20

D. 25

A. 　协商;

B. 　调解;

C. 　仲裁;

D. 　诉讼

A. 　省力

B. 　省时

C. 　省钱

D. 　省资料

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误