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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003157】【困难】<907>减少用电容量的期限,应根据客户提出的申请确定,但最短期不得少于六个月,最长期限不得超过二年

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-3168-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003127】【困难】<877>变压器正常运行时,磁路铁芯总是工作在饱和情况下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-7a40-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002117】【简单】<567>“说清楚”应遵循“四不放过”原则。“说清楚”问题发生的时间、地点、();“说清楚”问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及();“说清楚”对当事人及相关责任人的处理建议;“说清楚”()和整改、防范措施及工作安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b7-569d-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002200】【简单】<650>供用电合同实行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92de-c636-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002027】【简单】<477>具有储能功能的电子元件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-928e-32d8-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001241】【中等】<241>居民阶梯电价将城乡居民每月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为()档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c64-0c50-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001116】【中等】<116>线路绝缘子上涂硅油是为了()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c2e-d86c-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001133】【中等】<133>操作中发生疑问时,不正确的做法是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c38-71fc-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003132】【困难】<882>电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生产成果的最终体现
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-374b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002012】【简单】<462>变压器并联运行,应满足的条件有()。
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判断题
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003157】【困难】<907>减少用电容量的期限,应根据客户提出的申请确定,但最短期不得少于六个月,最长期限不得超过二年

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002071】【简单】<521>客户服务流程改进的实质是为了提高()。

A.  社会影响力

B.  市场占有率

C.  服务质量

D.  服务水平

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003127】【困难】<877>变压器正常运行时,磁路铁芯总是工作在饱和情况下

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa87-7a40-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002117】【简单】<567>“说清楚”应遵循“四不放过”原则。“说清楚”问题发生的时间、地点、();“说清楚”问题发生性质、原因、过程、主要违规违纪事实、涉及金额及();“说清楚”对当事人及相关责任人的处理建议;“说清楚”()和整改、防范措施及工作安排。

A.  人物

B.  造成损失

C.  涉及人员

D.  教训

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002200】【简单】<650>供用电合同实行()。

A.  统一标准

B.  分级管理

C.  统一管理

D.  分层办理

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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002027】【简单】<477>具有储能功能的电子元件有()。

A.  电阻

B.  电感

C.  三极管

D.  电容

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001241】【中等】<241>居民阶梯电价将城乡居民每月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为()档

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001116】【中等】<116>线路绝缘子上涂硅油是为了()

A.  增加强度

B.  延长使用寿命

C.  防止绝缘子闪络

D.  防止绝缘子破裂

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001133】【中等】<133>操作中发生疑问时,不正确的做法是()

A.  立即停止操作,并向发令人报告

B.  不得擅自更改操作票

C.  先操作完该操作任务再汇报

D.  不得随意解除闭锁装置

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003132】【困难】<882>电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生产成果的最终体现

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa89-374b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002012】【简单】<462>变压器并联运行,应满足的条件有()。

A.  电压相等,即变比相等

B.  联接组别相同

C.  短路阻抗标幺值相等

D.  相序一致

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