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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003158】【困难】<908>按变压器容量计收基本电费的用户,暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001051】【中等】<51>电力系统中以“kWh”作为()的计量单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c16-11b1-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c9-75cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001001】【简单】<1>单位时间流过导体横截面的()叫电流强度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0bff-e11f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0e-eb90-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002074】【简单】<524>两部制电价让客户合理分担()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a2-8964-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003065】【中等】<815>电能不能大量存储
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa72-6e58-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002072】【简单】<522>客户服务管理的主要任务为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-adda-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002102】【简单】<552>供电营业机构的供电义务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b0-4574-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称,都可用两表法测功率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002017】【简单】<467>基尔霍夫定律的公式表现形式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-9289-cfdc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003158】【困难】<908>按变压器容量计收基本电费的用户,暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【单选题】【电工基础】【AYS19CG001051】【中等】<51>电力系统中以“kWh”作为()的计量单位

A.  电压

B.  电能

C.  电功率

D.  电位

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

A.  基础行为规范化

B.  形象行为规范

C.  特殊行为规范

D.  一般行为规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c9-75cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001001】【简单】<1>单位时间流过导体横截面的()叫电流强度

A.  电荷量

B.  电荷

C.  电位

D.  电度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0bff-e11f-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源

A.  生产

B.  备用

C.  保安

D.  独立

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002074】【简单】<524>两部制电价让客户合理分担()。

A.  容量成本

B.  电能成本

C.  生产成本

D.  营销成本

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003065】【中等】<815>电能不能大量存储

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa72-6e58-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002072】【简单】<522>客户服务管理的主要任务为()。

A.  确立核心

B.  理解前提

C.  明确任务

D.  强化追求

E.  掌握手段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92a1-adda-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002102】【简单】<552>供电营业机构的供电义务包括()。

A.  不得违反国家规定对其营业区内申请用电单位和个人拒绝供电

B.  在发供电系统正常的情况下,应当连续向用户供电,不得中断

C.  保证抢险救灾的紧急供电

D.  因故中断供电应事先通知用户

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003061】【中等】<811>对于三相三线制电路不论其对称与不对称,都可用两表法测功率

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa71-1d36-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【电工基础】【AYS19CG002017】【简单】<467>基尔霍夫定律的公式表现形式为()。

A.  ΣI=0

B.  ΣU=IR

C.  ΣE=IR

D.  ΣE=0

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