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2024年客户服务岗位试题库

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2024年客户服务岗位试题库

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定，对申请用电的用户拒绝供电

A、正确

B、错误

答案：A

2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【电工基础】【AYS19CG003097】【中等】<847>绕线型异步电动机转子回路串入适当电阻可使功率因数等于1

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002131】【简单】<581>对新建住宅区、城市综合体项目中有()的一般工商业客户，如符合安装低压户表条件，则按一户一表配置，()以及负荷管理终端由供电企业投资建设，其它配电工程()由开发建设单位投资建设。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001185】【中等】<185>电费抄表周期为1个自然月，抄表例日为每月()24点

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001075】【中等】<75>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业，是指凡在坠落高度基准面()m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001180】【中等】<180>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任，居民用户每日按欠费总额的()计算

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002130】【简单】<580>除供电单位选择错误外的其他错误类型，须在现场勘查环节()界面修改错误信息，不允许()工单。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002149】【简单】<599>电流互感器的二次额定电流一般为5A，为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗，二次额定电流也有()。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002084】【简单】<534>电力监督检杳人员进行监督检杳时，有权()。

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判断题

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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003199】【困难】<949>供电企业不得违反国家规定，对申请用电的用户拒绝供电

A、正确

B、错误

答案：A

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003097】【中等】<847>绕线型异步电动机转子回路串入适当电阻可使功率因数等于1

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001033】【简单】<33>供电企业供电的额定频率为交流()

A. 　40Hz

B. 　45Hz

C. 　50Hz

D. 　60Hz

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A. 　计量装置

B. 　独立产权

C. 　集抄设备

D. 　含表后线

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001185】【中等】<185>电费抄表周期为1个自然月，抄表例日为每月()24点

A. 　第一日

B. 　第十日

C. 　第二十日

D. 　最后一日

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。

A. 　统一组织

B. 　统一安排

C. 　分级管理

D. 　分层管理

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A. 3

B. 5

C. 1

D. 2

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A. 　千分之一

B. 　千分之二

C. 　千分之三

D. 　百分之一

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A. 　一口受理

B. 　受理信息

C. 　作废

D. 　重启

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A. 　1A

B. 　1.5A

C. 　0.5A

D. 　10A

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002084】【简单】<534>电力监督检杳人员进行监督检杳时，有权()。

A. 　查封用户的账册

B. 　阅览有关资料

C. 　冻结用户银行账号

D. 　进人现场检查

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