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2024年客户服务岗位试题库

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2024年客户服务岗位试题库

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003220】【困难】<970>对月用电量较大的用户，供电企业可以与用户协商，每月多次收费，抄表后结清当月电费

A、正确

B、错误

答案：A

2024年客户服务岗位试题库

【多选题】【电工基础】【AYS19CG002028】【简单】<478>短路电流的危害包括()等。

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001196】【中等】<196>检定后的电能表，必须采用()

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003121】【中等】<871>伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印是一种窃电行为

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002125】【简单】<575>涉及立杆以及公变新装、增容的低压业扩配套项目，必须在营销系统将(“”)和“配套工程标识”设置为(“”);其余标识为(“”)。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003250】【困难】<1000>社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001183】【中等】<183>学校教学区用电应执行()电价

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003138】【困难】<888>用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体，不得与自然接地体连接

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001158】【中等】<158>变压器负载为纯电阻时，输入功率性质()

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判断题

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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003220】【困难】<970>对月用电量较大的用户，供电企业可以与用户协商，每月多次收费，抄表后结清当月电费

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

【多选题】【电工基础】【AYS19CG002028】【简单】<478>短路电流的危害包括()等。

A. 　引起导体严重发热

B. 　产生很大的相间电动力

C. 　电弧引起火灾

D. 　造成母线电压下降

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001196】【中等】<196>检定后的电能表，必须采用()

A. 　规定形式的封印

B. 　通用型封印

C. 　无规定

D. 　封印部份可更改

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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003121】【中等】<871>伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印是一种窃电行为

A. 正确

B. 错误

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A. 　业扩延伸标识

B. 　无

C. 　是

D. 　客户受电工程

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002128】【简单】<578>严禁随意作废、()工单，业扩工单不得处于()状态。

A. 　跳转

B. 　重启

C. 　回退

D. 　挂起

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A. 正确

B. 错误

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001183】【中等】<183>学校教学区用电应执行()电价

A. 　居民生活

B. 　非居民照明

C. 　非工业

D. 　其他

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A. 正确

B. 错误

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003055】【中等】<805>直流系统的专用人工接地体，不得与自然接地体连接

A. 正确

B. 错误

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001158】【中等】<158>变压器负载为纯电阻时，输入功率性质()

A. 　无功功率

B. 　有功功率

C. 　感性

D. 　容性

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