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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003227】【困难】<977>电力客户服务的核心是满足客户的需求,始终坚持客户第一的原则,这是它与传统观念的根本区别所在

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002112】【简单】<562>临时供电是非永久性用电,因此()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b4-dcbd-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-66b0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c9-75cf-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001224】【中等】<224>电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类,根据用户的用电容量,执行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c5d-2e88-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c0e-eb90-c03b-f8a11b87cc00.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002150】【简单】<600>功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0.9、0.85、0.80。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c7-b04f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001157】【中等】<157>铭牌标志中5(20)A的5表示()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c41-4799-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003164】【中等】<914>系统无功功率不足,电网频率就会降低
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa93-e34b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003227】【困难】<977>电力客户服务的核心是满足客户的需求,始终坚持客户第一的原则,这是它与传统观念的根本区别所在

A、正确

B、错误

答案:A

2024年客户服务岗位试题库
相关题目
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002112】【简单】<562>临时供电是非永久性用电,因此()。

A.  期限一般不超过6个月

B.  期限一般不超过9个月

C.  可以转让给其他客户

D.  不可以向外转供电

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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003091】【中等】<841>三绕组变压器的额定容量是指容量最大的那个绕组的容量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa7b-6bde-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003077】【困难】<827>异步电动机的同步转速即其旋转磁场的转速

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa76-66b0-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003243】【中等】<993>对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业有权制止,停止供电或罚款

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-faae-f153-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002154】【简单】<604>电力客户服务人员文明服务行为规范包括()。

A.  基础行为规范化

B.  形象行为规范

C.  特殊行为规范

D.  一般行为规范

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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001224】【中等】<224>电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类,根据用户的用电容量,执行()

A.  单一制

B.  两部制电价

C.  单一制或两部制电价

D.  最大需量电价

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001032】【简单】<32>双电源是指两个()的电源

A.  生产

B.  备用

C.  保安

D.  独立

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002150】【简单】<600>功率因数调整电费的适用范围是按()划分为三种标准进行电费增、减考核,即0.9、0.85、0.80。

A.  客户用电性质;

B.  客户用电价格;

C.  客户用电量;

D.  变压器容量大小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92c7-b04f-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001157】【中等】<157>铭牌标志中5(20)A的5表示()

A.  标定电流

B.  负载电流

C.  最大额定电流

D.  工作电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c41-4799-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003164】【中等】<914>系统无功功率不足,电网频率就会降低

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa93-e34b-c0b3-ebdcd51f5400.html
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