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2024年客户服务岗位试题库
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2024年客户服务岗位试题库
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003239】【困难】<989>提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002172】【简单】<622>供电企业用电检查人员实施现场检查应遵循以下程序规定:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d1-b4e4-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002177】【简单】<627>以下哪些属于《供用电合同》应当具备的条款?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92d4-1630-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003059】【中等】<809>从中性点引出的导线叫中性线,又叫零线,当中性线直接接地时称为地线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa70-7175-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001037】【简单】<37>接待客户来访,当客户抵达时,应主动伸出手与客户相握,表示()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c10-d908-c03b-f8a11b87cc00.html
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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001137】【中等】<137>三相负载对称是指()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c39-ea73-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003123】【中等】<873>两台变压器并联运行其变比必须相等,容量也必须相等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa86-2d06-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003110】【中等】<860>电能的质量是以频率、电压和可靠性来衡量的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa81-dd98-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003113】【困难】<863>三极管工作在饱和区,输出电流与输入电流无关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa82-dade-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-7fbc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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判断题
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2024年客户服务岗位试题库

【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003239】【困难】<989>提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益

A、正确

B、错误

答案:B

2024年客户服务岗位试题库
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002172】【简单】<622>供电企业用电检查人员实施现场检查应遵循以下程序规定:()。

A.  用电检查时的人数不得少于两人

B.  携带并向用户出示《用电检查证》

C.  用电检查时的人数不得少于3人

D.  如果现场检查确认有违反国家规定或不符合安夸规定情况的.要开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002177】【简单】<627>以下哪些属于《供用电合同》应当具备的条款?()

A.  供电方式、供电质量和供电时间。

B.  用电容量和用电地址、用电性质

C.  计量方式和电价、电费结算方式

D.  供用电设施维护责任的划分。

E.  合同有效期限。

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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002106】【简单】<556>服务主体按()进行分类。

A.  供用电关系

B.  电价类别

C.  供电电源特征

D.  用电性质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92b2-0415-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003059】【中等】<809>从中性点引出的导线叫中性线,又叫零线,当中性线直接接地时称为地线

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa70-7175-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【单选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG001037】【简单】<37>接待客户来访,当客户抵达时,应主动伸出手与客户相握,表示()

A.  友好

B.  尊重

C.  欢迎

D.  祝福

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【单选题】【电工基础】【AYS19CG001137】【中等】<137>三相负载对称是指()

A.  各阻抗相等

B.  阻抗角相等

C.  各阻抗值相等、且阻抗角相等

D.  电阻值相等,阻抗角相等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000812d1-0c39-ea73-c03b-f8a11b87cc00.html
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【判断题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG003123】【中等】<873>两台变压器并联运行其变比必须相等,容量也必须相等

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa86-2d06-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003110】【中等】<860>电能的质量是以频率、电压和可靠性来衡量的

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa81-dd98-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【判断题】【电工基础】【AYS19CG003113】【困难】<863>三极管工作在饱和区,输出电流与输入电流无关

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db41-fa82-dade-c0b3-ebdcd51f5400.html
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【多选题】【专业规程及作业指导书】【AYS19CG002195】【简单】<645>用电检查按()的原则实行。

A.  统一组织

B.  统一安排

C.  分级管理

D.  分层管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003db3f-92dc-7fbc-c0b3-ebdcd51f5400.html
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