《普速车站服务质量规范》规定，客运人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

A. 站台台面

B. 出站通道

C. 候车区域

D. 售票大厅

A. 当前车次

B. 始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）

C. 列车编组前后顺位

D. 引导提示

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 重大事故

A. 乘客

B. 儿童

C. 旅客

D. 成年人

A. 县、市所在地车站

B. 一等车站

C. 地级以上市车站

D. 特等车站

A. 票

B. 证

C. 人

D. 信息单

A. 值班员

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 客运员