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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《高铁车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。

A、 天桥、疏散通道

B、 疏散通道、紧急出口

C、 紧急出口、消防车通道

D、 疏散通道、紧急出口、消防车通道

答案:D

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,不定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-ce78-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,(),讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-a3b1-c0fc-8c6cff449200.html
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,专业作业人员可以攀登到车顶或车辆装载的货物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7c6c-c0d9-63e494072b00.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-c353-c0d9-63e494072b00.html
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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。
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成年人旅客携带免费乘车儿童乘车, 应当在购票时向铁路运输企业提前申明, 购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-663c-c0d9-63e494072b00.html
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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客运车站线路进入闲杂人员应急处置中,车站发现或接到反映闲杂人员进入线路,()、()、()应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-d322-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-602f-c0d9-63e494072b00.html
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旅客到站后24小时内,凭客运记录、“挂失补”新票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

《高铁车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。

A、 天桥、疏散通道

B、 疏散通道、紧急出口

C、 紧急出口、消防车通道

D、 疏散通道、紧急出口、消防车通道

答案:D

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,不定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,有考核。

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《铁路技术管理规程》(高速)规定:铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,(),讲普通话。

A. 佩戴易于识别的证章

B. 携带相应证件

C. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件

D. 佩戴证章或携带相应证件

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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,专业作业人员可以攀登到车顶或车辆装载的货物上。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7c6c-c0d9-63e494072b00.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。

A. 无老化

B. 无私拉乱接

C. 无多个插座串接使用

D. 无违规使用大功率电器

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成年人旅客携带免费乘车儿童乘车, 应当在购票时向铁路运输企业提前申明, 购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 县、市所在地车站

B. 一等车站

C. 地级以上市车站

D. 特等车站

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客运车站线路进入闲杂人员应急处置中,车站发现或接到反映闲杂人员进入线路,()、()、()应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。

A. 车站客运人员

B. 车站干部

C. 驻站公安

D. 运转人员

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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A. 退票、改签

B. 改签或提供免费饮食品

C. 退票、改签或提供免费饮食品

D. 退票、改签或提供餐点免费供餐

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旅客到站后24小时内,凭客运记录、“挂失补”新票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-7768-c0fc-8c6cff449200.html
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