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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A、 半

B、 1

C、 2

D、 3

答案：C

解析：

客运作业指导书题库240319新
直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-303b-c0d9-63e494072b00.html
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车站对进出站的旅客和人员应（），列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1257-c0fc-8c6cff449200.html
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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，应安排（）提前到达站台指定开门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-041e-c0d9-63e494072b00.html
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“机车车辆溜入区间或站内”：系指以（ ）或站界标为界，机车车辆由站内溜入区间或由区间、专用线溜入站内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-27ac-c00c-22898b192b00.html
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具，经指定通道进出站台，在站台端头存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-f94c-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ae9e-c0fc-8c6cff449200.html
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客运部门要加强与公安部门协调配合，根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道，同时做好宣传引导工作，防止堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9acc-c0fc-8c6cff449200.html
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检票口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件（或临时身份证明）的旅客，严禁其进站乘车。对于强行进站人员，要通知值班员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c5c6-c0fc-8c6cff449200.html
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违反集团公司劳动（工作）纪律，连续旷工达到（）个工作日及以上，用人单位应予解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-e009-c0d9-63e494072b00.html
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站区内进行机车、空调车加油以及电焊、气割等火灾危险性作业，应划定安全区域、配备灭火器材、实施专人监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1500-c00c-22898b192b00.html
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客运作业指导书题库240319新

《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A、 半

B、 1

C、 2

D、 3

答案：C

解析：

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相关题目
直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。

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车站对进出站的旅客和人员应（），列车对乘车旅客应验票。

A. 查票

B. 验票

C. 检票

D. 看票

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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，应安排（）提前到达站台指定开门位置。

A. 公安

B. 客运人员

C. 售票员

D. 助理值班员

解析：

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“机车车辆溜入区间或站内”：系指以（ ）或站界标为界，机车车辆由站内溜入区间或由区间、专用线溜入站内。

A. 进站信号机

B. 出站信号机

C. 道岔尖端

D. 警冲标

解析：

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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具，经指定通道进出站台，在站台端头存放。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-f94c-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

解析：

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客运部门要加强与公安部门协调配合，根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道，同时做好宣传引导工作，防止堵塞通道。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9acc-c0fc-8c6cff449200.html
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检票口发现票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件（或临时身份证明）的旅客，严禁其进站乘车。对于强行进站人员，要通知值班员到场处理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-c5c6-c0fc-8c6cff449200.html
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违反集团公司劳动（工作）纪律，连续旷工达到（）个工作日及以上，用人单位应予解除劳动合同。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-e009-c0d9-63e494072b00.html
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站区内进行机车、空调车加油以及电焊、气割等火灾危险性作业，应划定安全区域、配备灭火器材、实施专人监护。

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