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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

A、 固定换乘流线

B、 站内换乘流线

C、 站外换乘流线

D、 合理换乘流线

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-797f-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-83f2-c0d9-63e494072b00.html
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失主来领取遗失物品时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-f259-c0fc-8c6cff449200.html
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()分为客运站、货运站、客货运站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-84c8-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-8d2d-c0d9-63e494072b00.html
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动车组列车给水原则:在给水站停时()及以上时,辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-72af-c0fc-8c6cff449200.html
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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-58c3-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,()、(),司机应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-dd1f-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-8386-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-5bf3-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

A、 固定换乘流线

B、 站内换乘流线

C、 站外换乘流线

D、 合理换乘流线

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。

解析:

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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

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失主来领取遗失物品时,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()。

A. 户口本号码

B. 身份证号码

C. 手机号码

D. 车票号码

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()分为客运站、货运站、客货运站。

A. 营业站

B. 车站

C. 非营业站

D. 技术站

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《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。

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动车组列车给水原则:在给水站停时()及以上时,辆辆满水。

A. 7分钟

B. 8分钟

C. 9分钟

D. 10分钟

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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁

C. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D. 临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,()、(),司机应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。

A. 不得集控开门

B. 不得开门

C. 不得移动

D. 不得擅自移动

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-dd1f-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐

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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-5bf3-c0fc-8c6cff449200.html
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